民政爱民95128助老安全出行

　　本报记者 高静
　　
　　 近日，由省民政厅主办、太原市民政局协办、95128电召平台具体承办的 “民政爱民95128助老出行”启动仪式在山西省展览馆举行。
　　 95128出租汽车电召平台是按照国务院、交通运输部和省交通运输厅要求建设的公益性平台，对出租汽车增加24小时网络约车和电话约车功能，市民可通过“95128打车”微信小程序、“95128电召”微信公众号或直接拨打95128三种方式预约出租汽车。
　　 为了给老年人打车提供方便，该平台设立打车专线，提供24小时电话叫车服务，接到老年人订单，坚持优先派单原则，全程跟踪，记录回访体验。同时，该平台软件加大字体，提供更加简洁清晰的约车界面，在微信公众号和微信小程序中增加“一键叫车”功能，简化手机约车操作流程，乘客只需点击选择出发地即可叫车，还可以设置好常用目的地，提前输入常去的超市、医院、子女家等地址，当老年人有出行需求时，只需打开微信小程序选择常用地址，即可呼叫附近空车。这些举措大大降低了老年人使用的操作难度。
　　 值得一提的是，该平台还开通了老年人亲情叫车功能，支持亲友代叫车服务，订单可由亲友支付，不仅能解决老年人没有支付账户的问题，还能让亲友实时关注老人行程，确保老年人的出行安全。