山西农业大学信息学院青年志愿者联合会“点亮心灯计划”——失独老人心理帮扶行动
两年不间断服务 失独老人找回幸福时光
本报记者 田凤凤
临时家庭、校园开放日、传统节日同欢……两年多来，山西农业大学信息学院青年志愿者联合会“点亮心灯计划”——失独老人心理帮扶行动志愿服务项目，用爱走进了200多位失独老人的心里，为他们提供以生活帮扶、生病陪护、生命守护为主的专业服务，并在今年举办的第二届山西省青年志愿服务项目大赛中荣获金奖。“志愿服务项目的有效开展，得益于志愿者团队摸索出一个专业化、项目化、制度化、信息化、常态化的志愿服务工作模式。每月一次，固定帮扶，从而让失独老人找回幸福时光。”11月18日，《山西青年报》记者采访了该项目的指导老师王义川。
摆脱自我封闭
山西农业大学信息学院青年志愿者联合会“点亮心灯计划”——失独老人心理帮扶行动于2018年5月成了项目团队，主要为失独老人提供生活帮扶、生病陪护、生命守护的专业服务。团队现有成员192名，共组织失独老人建立档案、帮扶家庭及时链接服务资源等志愿服务活动832次，参与志愿者共235人，受助204人。
王义川介绍，相关数据显示，我国每年新增失独家庭7.6万个，散落在乡村、城市，很多人还处在社会底层。面对如此大的失独人群，仅依靠零星的养老院来解决他们的养老和心理建设问题，显然是不现实的。目前，晋中市太谷区部分失独老人生活困难、身患疾病、缺乏照料、低层次的生理需求和安全需求尚未得到满足。而根据调研结果显示，老年人群为主的失独家庭，更倾向于精神需求的满足。如何有效解决调研中发现的问题，成为项目服务内容的重中之重。
对于数量庞大的失独家庭来说，他们的情感依赖和养老保障成为一个越发凸显的社会问题，解决失独老人需求问题，不仅需要社会承担相应的责任，第三方组织的有效介入也十分关键。王义川表示，该项目的目标就是让失独老人摆脱孤独和自我封闭现状，增强其自尊感和自我价值感，使其保持积极心态，更好地生活，重塑阳光、快乐、健康的生活氛围。
重拾生活信心
为有效开展志愿服务工作，该项目依托“志愿中国”系统进行志愿者招募、服务管理和时长记录工作。
为了让失独老人得到更加专业的服务，更好地满足他们各方面的需求，学校每年会划拨专项活动经费，依托山西省首家公益学院的赋能计划培养专项志愿者。目前，团队有骨干成员33名、专职指导老师2名，志愿者形成了“传帮带”的运行机制，最大程度确保了项目的可持续性。
此外，该项目还依托公益平台，发布失独老人的最新需求和心愿愿望，通过“互联网+公益”的方式让爱传递得更远。
“志愿者和相关组织依托自身优势和特长，通过开展文体活动等，让失独老人的生活更加丰富多彩。”王义川说，“同时，利用学校的标准化剧场、中影院线、多功能报告厅和书院社区等场所，为失独老人打造沟通交流的平台，努力帮助他们走出阴影、重拾生活信心”。
据了解，随着与太谷区计生协的合作趋向成熟，项目帮扶范围已经辐射到太谷区3个城区管委会和侯城乡、北洸乡、明星镇等多个乡镇。
逐渐走出阴影
“点亮心灯计划”——失独老人心理帮扶行动志愿服务项目以 “高校+社区”的工作模式，与太谷区计生协展开系统性合作，并为帮扶家庭及时链接服务资源；以“五个一服务”为主要模式，努力为失独老人打造一个温暖的家；以“临时家庭”为主要方式，针对不同家庭的不同需求，真正实现帮扶行动一对一；陪伴失独老人成为常态化后，志愿者还会教他们使用智能手机，实现线上线下长期陪伴；利用大学生专业特长及平台优势，让每一位失独老人都成为项目焦点，让他们的生活、身体、心理都被关注。
因为被关注，所以有获得。王义川说，该项目运行一段时间后，70%的失独老人逐渐走出阴影，面对社会不再固步自封，超过一半的老人表示生活比以前多彩多样。更让人欣喜的是，一些失独老人表示自我价值感在不断提升。
丰富的活动已成为失独老人生活不可或缺的一部分，而志愿者也在帮扶过程中提升了综合素质，在践行志愿服务理念的过程中增强了社会责任感。
点亮心灯，我们一直在路上。在未来，该项目志愿者将致力于提升、改善失独老人的生活质量与生命质量，并影响更多人关注这一特殊群体。
临时家庭、校园开放日、传统节日同欢……两年多来，山西农业大学信息学院青年志愿者联合会“点亮心灯计划”——失独老人心理帮扶行动志愿服务项目，用爱走进了200多位失独老人的心里，为他们提供以生活帮扶、生病陪护、生命守护为主的专业服务，并在今年举办的第二届山西省青年志愿服务项目大赛中荣获金奖。“志愿服务项目的有效开展，得益于志愿者团队摸索出一个专业化、项目化、制度化、信息化、常态化的志愿服务工作模式。每月一次，固定帮扶，从而让失独老人找回幸福时光。”11月18日，《山西青年报》记者采访了该项目的指导老师王义川。
摆脱自我封闭
山西农业大学信息学院青年志愿者联合会“点亮心灯计划”——失独老人心理帮扶行动于2018年5月成了项目团队，主要为失独老人提供生活帮扶、生病陪护、生命守护的专业服务。团队现有成员192名，共组织失独老人建立档案、帮扶家庭及时链接服务资源等志愿服务活动832次，参与志愿者共235人，受助204人。
王义川介绍，相关数据显示，我国每年新增失独家庭7.6万个，散落在乡村、城市，很多人还处在社会底层。面对如此大的失独人群，仅依靠零星的养老院来解决他们的养老和心理建设问题，显然是不现实的。目前，晋中市太谷区部分失独老人生活困难、身患疾病、缺乏照料、低层次的生理需求和安全需求尚未得到满足。而根据调研结果显示，老年人群为主的失独家庭，更倾向于精神需求的满足。如何有效解决调研中发现的问题，成为项目服务内容的重中之重。
对于数量庞大的失独家庭来说，他们的情感依赖和养老保障成为一个越发凸显的社会问题，解决失独老人需求问题，不仅需要社会承担相应的责任，第三方组织的有效介入也十分关键。王义川表示，该项目的目标就是让失独老人摆脱孤独和自我封闭现状，增强其自尊感和自我价值感，使其保持积极心态，更好地生活，重塑阳光、快乐、健康的生活氛围。
重拾生活信心
为有效开展志愿服务工作，该项目依托“志愿中国”系统进行志愿者招募、服务管理和时长记录工作。
为了让失独老人得到更加专业的服务，更好地满足他们各方面的需求，学校每年会划拨专项活动经费，依托山西省首家公益学院的赋能计划培养专项志愿者。目前，团队有骨干成员33名、专职指导老师2名，志愿者形成了“传帮带”的运行机制，最大程度确保了项目的可持续性。
此外，该项目还依托公益平台，发布失独老人的最新需求和心愿愿望，通过“互联网+公益”的方式让爱传递得更远。
“志愿者和相关组织依托自身优势和特长，通过开展文体活动等，让失独老人的生活更加丰富多彩。”王义川说，“同时，利用学校的标准化剧场、中影院线、多功能报告厅和书院社区等场所，为失独老人打造沟通交流的平台，努力帮助他们走出阴影、重拾生活信心”。
据了解，随着与太谷区计生协的合作趋向成熟，项目帮扶范围已经辐射到太谷区3个城区管委会和侯城乡、北洸乡、明星镇等多个乡镇。
逐渐走出阴影
“点亮心灯计划”——失独老人心理帮扶行动志愿服务项目以 “高校+社区”的工作模式，与太谷区计生协展开系统性合作，并为帮扶家庭及时链接服务资源；以“五个一服务”为主要模式，努力为失独老人打造一个温暖的家；以“临时家庭”为主要方式，针对不同家庭的不同需求，真正实现帮扶行动一对一；陪伴失独老人成为常态化后，志愿者还会教他们使用智能手机，实现线上线下长期陪伴；利用大学生专业特长及平台优势，让每一位失独老人都成为项目焦点，让他们的生活、身体、心理都被关注。
因为被关注，所以有获得。王义川说，该项目运行一段时间后，70%的失独老人逐渐走出阴影，面对社会不再固步自封，超过一半的老人表示生活比以前多彩多样。更让人欣喜的是，一些失独老人表示自我价值感在不断提升。
丰富的活动已成为失独老人生活不可或缺的一部分，而志愿者也在帮扶过程中提升了综合素质，在践行志愿服务理念的过程中增强了社会责任感。
点亮心灯，我们一直在路上。在未来，该项目志愿者将致力于提升、改善失独老人的生活质量与生命质量，并影响更多人关注这一特殊群体。