效率大幅提升 差错明显减少
“管家神器”小助手大能耐
本报记者 孟绍毅 通讯员 冉涌 周婷
“项目推广两个月，24个试点供电所覆盖的近3000个台区中，采集成功率从原来的99%上升到99.8%，线损率首次降到4%以内，各类异常工单数量减少32%，异常处理和现场运维工作时长缩短30%。”1月19日，国网山西省电力公司发布其自行研发的台区管家助手应用平台使用情况，效果非常明显。
去年以来，在全面支撑数字化转型进程中，山西电力从实际出发，积极探索和解决基层面临的问题和困难，针对供电台区管理存在现场和供电所两头跑，既浪费时间又降低办事效率的突出矛盾，国网山西省电力公司历时半年时间，研发出可集成在计量现场作业终端、便于携带又功能强大的台区管家助手应用平台，于当年11月在全省开始推广，并重点跟踪太原供电公司上兰供电所等24个供电所应用情况。
项目负责人韩霞介绍，山西电力台区管家助手是一款以台区为单元、线损为主线、问题为导向，将业务界面前移，深化台区健康体检而构建的智能互动、灵活柔性的应用平台，只要基层台区管理人员手持这款 “管家神器”来到现场，就可以迅速完成设备主人巡视、掌机数据抄读、设备照片导入、表计批量装拆以及现场校时复电等九类业务，省去了结束现场工作再回到供电所进行后台录入的大量时间，工作效率大幅提高，数据差错率明显减少。
从24个试点供电所的反馈意见来看，山西电力研发的台区管家助手应用平台，确实为基层减轻了工作负担，成为基层台区管理的好帮手。上兰供电所台区经理郭艳君说：“‘管家神器’操作携带都十分方便，尤其是扫码补抄一秒就可以搞定，手工抄错的现象少多了。”平遥供电公司古陶供电所工作台区经理王林国说：“这个台区管家助手对我们基层帮助很大，指标情况走哪里看哪里，还可以精准定位采集失败户表，接收到台区运维诊断建议，原来一天的活儿，现在半天就能完成，真是省力省事又省心。”
计量现场作业移动终端高效集约的显著特点，从根本上提升了响应客户需求的精准度和行动力，提升了网格经理的业务能力和服务水平，对于推动基层业务办理向无纸化办公，以及企业高质量发展必将产生积极的影响。山西电力营销部负责人表示，2021年，将加大台区健康体检深化应用力度，在目前全省推广应用3670台的基础上，进一步优化项目开发与研究，力争将台区体检深度渗透到基层网格经理日常应用中，真正实现台区营配末端融合贯通，所有业务一台掌机全面处理，为基层一线网格经理人提供可靠的作业方式和运维支撑手段，促进营销工作向管理精益化、技术智能化、服务互动化应用转型提升，促进台区管理降损增效，助力公司高质量发展。
“项目推广两个月，24个试点供电所覆盖的近3000个台区中，采集成功率从原来的99%上升到99.8%，线损率首次降到4%以内，各类异常工单数量减少32%，异常处理和现场运维工作时长缩短30%。”1月19日，国网山西省电力公司发布其自行研发的台区管家助手应用平台使用情况，效果非常明显。
去年以来，在全面支撑数字化转型进程中，山西电力从实际出发，积极探索和解决基层面临的问题和困难，针对供电台区管理存在现场和供电所两头跑，既浪费时间又降低办事效率的突出矛盾，国网山西省电力公司历时半年时间，研发出可集成在计量现场作业终端、便于携带又功能强大的台区管家助手应用平台，于当年11月在全省开始推广，并重点跟踪太原供电公司上兰供电所等24个供电所应用情况。
项目负责人韩霞介绍，山西电力台区管家助手是一款以台区为单元、线损为主线、问题为导向，将业务界面前移，深化台区健康体检而构建的智能互动、灵活柔性的应用平台，只要基层台区管理人员手持这款 “管家神器”来到现场，就可以迅速完成设备主人巡视、掌机数据抄读、设备照片导入、表计批量装拆以及现场校时复电等九类业务，省去了结束现场工作再回到供电所进行后台录入的大量时间，工作效率大幅提高，数据差错率明显减少。
从24个试点供电所的反馈意见来看，山西电力研发的台区管家助手应用平台，确实为基层减轻了工作负担，成为基层台区管理的好帮手。上兰供电所台区经理郭艳君说：“‘管家神器’操作携带都十分方便，尤其是扫码补抄一秒就可以搞定，手工抄错的现象少多了。”平遥供电公司古陶供电所工作台区经理王林国说：“这个台区管家助手对我们基层帮助很大，指标情况走哪里看哪里，还可以精准定位采集失败户表，接收到台区运维诊断建议，原来一天的活儿，现在半天就能完成，真是省力省事又省心。”
计量现场作业移动终端高效集约的显著特点，从根本上提升了响应客户需求的精准度和行动力，提升了网格经理的业务能力和服务水平，对于推动基层业务办理向无纸化办公，以及企业高质量发展必将产生积极的影响。山西电力营销部负责人表示，2021年，将加大台区健康体检深化应用力度，在目前全省推广应用3670台的基础上，进一步优化项目开发与研究，力争将台区体检深度渗透到基层网格经理日常应用中，真正实现台区营配末端融合贯通，所有业务一台掌机全面处理，为基层一线网格经理人提供可靠的作业方式和运维支撑手段，促进营销工作向管理精益化、技术智能化、服务互动化应用转型提升，促进台区管理降损增效，助力公司高质量发展。