日期查询:2021年06月23日

巧用“互联网+”建设智慧医院

  田剑锋,男,1972年生,主任医师,现任洪洞县中医医院院长。
  
  本报记者 王钰钦
  
   近日,我省通报表扬的中医药系统2018—2020年改善医疗服务先进典型中,洪洞县中医医院院长田剑锋以“互联网+ ”为手段、建设智慧医院的举措,荣获“改善医疗服务先进个人”殊荣。自2013年3月田剑锋担任洪洞县中医医院院长以来,秉承“中医有优势,西医不落后”的办院强院宗旨,紧紧围绕“提高中医药临床疗效”和“以病人为中心,优质高效服务”开展工作,强化创新管理,突出内涵建设,完善综合功能,改善就医环境,拓展业务空间,切实提高服务质量,使医院环境面貌、服务质量、服务能力有了很大的提高,社会声誉也得到了大幅提升。
  
  打造县域中医诊疗中心
  
    1996年7月,从山西中医学院中医专业毕业的田剑锋,怀着一腔报效家乡的热情回到县中医院,从一名普通的内科医师做起。多年来,他积极参与各种专题培训,向医院的资深医师、上级医院的专家虚心请教,以扎实的功底和谦虚、勤勉、好学的作风,赢得了患者与同事的认可,一步步从内科医师成长为县中医医院的“领头雁”。
   他倡导采用传统师带徒的方式,综合培养中医思维和技能,依托医院现有国家基层名老中医1名、山西省名中医1名、临汾市名中医4名、洪洞县名中医4名,遴选基础较好的年轻医师,打造出一支中西合璧的复合型人才梯队。同时,辐射全县,上下联动,选取基础较好的乡村医师加入名医工作室。发挥医院特色专科优势,继续做好脑病、肿瘤、儿科、康复、脾胃、皮肤科六个省级中医重点专科建设,重点抓好临床服务能力、科研能力的打造。在现有名医名科基础上,打造县域中医诊疗中心。
  
  构建县乡村一体化服务格局
  
    基层中医药人才的培养,关系着全县中医服务能力的提升,田剑锋从一名临床医师走上医院管理岗位,深知基层中医服务能力对群众“方便看中医”的重要性。他十分重视中医适宜技术培训、中医馆建设等项目,亲自把关筛选一些操作简单、临床效果成熟的技术在基层推广,使老百姓在家门口就能享受到中医服务。他亲自倡导成立了洪洞县中医药学会,利用学会平台集合热爱中医的基层人员、专家学者,开展学术交流,提高中医诊疗水平,开展学术研究,使中医药学会真正成为基层医生学习交流、提升服务能力的家园。
   为顺应信息化建设的需求,田剑锋对智慧医院的建设考虑深远,积极引进预约挂号、预约取药等适应时代发展的便民举措。目前,医院HIS、CIS、LIS、PACS等先进的信息化管理系统已融入临床服务中,且深受广大老百姓的好评和信任。
  
  中医护理是医院一大亮点
  
    每天提前二十分钟到单位,与医院领导班子成员开早会,成了田剑锋坚持并倡导的不成文规矩。在制度管人、流程管事的基础上,他狠抓医院文化建设,围绕“改善患者就医感受、提升员工幸福指数”,探索改进了《医院绩效与薪酬分配方案》,有效调动了全院医护人员的工作积极性。一分耕耘,一分收获。2019年,田剑锋被授予首届“槐乡英才”荣誉称号。
   田剑锋担任院长以来,不仅注重临床医师的管理,更加关注提升医院的护理工作。为了让中医护理工作成为医院的一个特色,他组织护理部制定中医药知识与技能的培训计划并予以实施,强化护士对专科疾病知识点的掌握。开展中医护理业务查房,给患者提供针对性的护理措施并落实,融洽了护患关系,提升了患者满意度。开展以预防为主的护理服务,修订和完善疾病辩证施护及健康教育内容,制定具有中医特色的起居护理、病情观察、用药护理等知识宣教,提高患者对良好生活方式的依从性,预防和减少了并发症的发生,减少易发疾病的复发率。
   同时,根据医院收治疾病特点,制定了喘证等63种中医疾病护理常规,修订了胸痹等67种中医疾病护理常规,为临床护理工作提供了专业性指导;积极落实国家中医药管理局下发的《52种中医护理方案》,定期进行方案的评价、优化工作,根据医院收治疾病种类,修订中风等26种国家版护理方案,制定肺炎、喘嗽等11种切合医院实际的中医护理方案。
   医院坚持以病人为中心的服务理念,一方面积极引进扶阳罐等中医护理操作,使中医护理技术从13项增加到20余项,另一方面不断完善护理质量评价工作,有效地提高了临床辅助疗效,缩短了病程,赢得了患者的一致好评,中医护理成为医院的亮点。
  
  中医综合治疗区深受患者好评
  
    为解决患者在看中医时等待排队、科室分散治疗等问题,医院特意成立了中医综合治疗区,通过推广“一站式中医服务”,把中医治疗技术服务和各类中医器械治疗集中在一起,既方便了群众中医治疗,又营造了浓厚的中医文化气息。
   为提升中医服务能力,田剑锋亲自考察联系,几年间陆续与广东省工伤康复医院、山西省中医院、山西省针灸医院等三甲医院建立技术协作关系,积极引进新技术、新项目。目前,医院设立了专门的针灸治疗区、艾灸治疗室、推拿正骨治疗室、中药熏蒸室等治疗专区,开展了针灸疗法、艾灸疗法、推拿正骨疗法、中药外治疗法、刮痧拔罐疗法等5大类40余种中医疗法,形成了肌骨疼痛、焦虑失眠、中风康复、骨质疏松、乳癖痛经等特色鲜明的中医专病平台,让患者在一个治疗区域,就可以方便地享受到所有的中医治疗服务。
   一份耕耘,一份收货。在田剑锋和医院职工的共同努力下,洪洞县中医医院综合实力和服务能力连年提升,在全省县级中医院中名列前茅。群众看中医的获得感和满意度也逐年提升,门诊人次连续五年超20万人次,住院病人超1.2万人次,成为服务槐乡人民群众健康的主力军和弘扬中医文化的桥头堡。

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