办电e助手线上好帮手

　　　　　近日，永济供电公司工作人员在日常业务办理中积极推广 “网上国网”一网通办，引导客户线上办电。
　　 阳光业扩模式下所有业务推行 “网上国网”一网通办，通过办电e助手客户可实现办电进度 “物流式”查询、跟踪，直观展示办电业务进程。首先，每个高压新装工单会为客户分配专属客户经理，办电e助手模块客户与专属客户经理会自动生成群聊，通过群聊可以为客户提供专业解答。其次，实现无纸化线上办公，可实现线上供电方案答复，竣工报验，合同签订等功能。
　　李玲燕