19年成长变化 19年发展壮大 19年优质服务
一支共产党员服务队的初心和使命
本报记者 孟绍毅 通讯员 冉涌 田晓君 文/图
2021年7月21日，一场暴雨突如其来，倾盆而下，降雨量瞬间达50毫米，太原市13条街道低洼处被淹，太原供电公司按照市政府要求，应急调拨发电机，帮助泵站抽水。危急关头，该公司17支共产党员服务队紧急出动，冲锋在抗洪排涝前线，保障城市平安度汛。
太原黎明共产党员服务队前身是2002年成立的“共产党员号”。19年成长变化，这支队伍从当初业务单一、人员单薄的抢修队伍，蜕变为技术一流、服务优质、保障有力的专业队伍；19年发展壮大，这支队伍服务范围覆盖太原市六区三县一市，成为供电公司服务地方经济发展、保障客户可靠用电的“先锋队”。
队员：8到382
2002年是太原市率先发展的起步之年，市政府提出了“建成中西部经济强市、建设生态园林城市”的发展目标，政府、企业、社区等一同发力，推动社会经济快速健康发展。
在城市发展背景下，2002年8月，太原供电公司持续深化和延伸优质服务工作，在南城和北城两个城区支公司组建“共产党员号”电力抢修服务车，由思想觉悟高、爱岗敬业的共产党员和入党积极分子组成，他们穿街入巷，为居民和企业解决用电问题。
“‘共产党员号’只有8名同志，分成两组，每组两人，24小时轮流值班。到了夏季用电高峰，用电故障多时，我们谁也不休息，全部上阵。但毕竟分身乏术，不能在最短的时间内将所有故障排除。看到用户期盼来电的眼神，心里还是非常愧疚。”时任北城“共产党员号”负责人的贾太平回忆起当时的情景，还是有些遗憾。
虽然“共产党员号”的抢修任务异常繁重，但是他们仍然赢得了老百姓的好口碑。2002年9月12日清晨6点半，忙了一夜的贾太平刚休息，就接到报修电话：省建材局一栋宿舍楼全楼停电，100多户居民的生活用水成了问题。赶到现场后，发现是用户内部线路短路造成的故障，不在供电公司产权范围内，但看到现场居民心急如焚，贾太平立即着手处理。一位90多岁的共产党员在留言簿上写下“共产党员，急公好义，急人所急！”
2012年，太原供电公司党委全面推广“共产党员号”组建模式，来自生产、建设、营销、抢修等岗位的106名党员和入党积极分子，组成了8支“国家电网黎明共产党员服务队”。
为把“共产党员服务队”打造成党员中的精兵强将、员工中的榜样模范，太原供电公司党委出台了党员服务队组织体系、建设标准、行为准则等一系列实施措施，激发了广大党员投身企业发展的主动性和积极性。一时间，“共产党员服务队队员”成为党员和入党积极分子最光荣和骄傲的身份。
2013年，太原历史上最大规模的城市建设拉开序幕，在跨度最长、环境最为复杂的东中环道路建设中，党员服务队队员顶着连续两天的大雨，钻进高度不足1.5米的电缆管沟内，扛着直径20厘米、每米10公斤重的电缆一步步挪向电杆位置，连续奋战8个小时，圆满完成6条300米长的电缆敷设任务，为道路改造打下坚实基础。
经过不断发展壮大，太原供电公司目前共有17支共产党员服务队，在册队员382名，他们奔波在城市建设第一线，成为供电保障的“红色尖兵”。
专业：1到32
“我们当时主要承担着单一的配电抢修任务，遇到跨专业相对复杂的抢修，还是有些力不从心。”2002年的一次故障抢修，让“共产党员号”成员郑利民和姜治国至今记忆犹新。
11月12日，同成路7号楼电压突然升高，危及整栋楼里的家用电器。郑利民和姜治国立刻赶到故障现场，查明原因是柱上变压器与线路连接部松动，需要线路班协助维修，他俩立即向单位负责人提出申请，并挨家挨户将情况告知居民。“我家没电了，这责任谁来负？”有些客户态度非常不好。11月的太原，北风刺骨，但比寒风更冷的是用户的不理解。即便如此，抢修队员仍然坚守岗位，在寒风中坚持工作了一个多小时恢复了供电。
“如果能有更多专业人才加入到‘共产党员号’中，那该多好。”增强专业协同、补强人员力量的想法，深深埋在郑利民和姜治国的心里。
供电服务保障在哪里，共产党员服务队就要建在哪里。
太原供电公司党委以党建工作引领共产党员服务队建设，将服务队根植于检修、输电、规划、计量等32个专业领域中，在重大活动、重点工作、重要任务中，服务队专业协同、通力配合，形成了最强合力。
2019年8月8日，第二届全国青年运动会在太原召开，面对比赛场馆多、用电负荷高、不确定因素多等难题，生产、营销等专业的党员服务队主动承担了等级最高、标准最严的6座场馆和11座变电站的保电工作，7家县公司党员服务队负责游泳、长跑等赛事的保电工作。跨专业作战、跨部门保障，11个日夜，他们以身作则、连轴值守，不放过一丝一毫的安全隐患，关键时刻站得出来、危急关头豁得出去，充分发挥了模范带头作用，让供电保障坚如磐石。
兑现率：96.8%到100%
“电有问题了，找供电公司共产党员号！”这句话是2002年太原老百姓街头巷尾聊得最多的话题之一，也是大家对“共产党员号”最好的褒奖。
“共产党员号”成立的短短5个月时间内，受理各类用电故障400余起，到达现场兑现率96.8%，返修率为0.30%，多次收到锦旗和表扬信。
从“号”到“队”，如何继承和发扬“共产党员号”的优良传统，永葆为民服务的初心和使命？太原供电公司党委不断探索服务队建设新模式，用新思想、新方法解决工作中的痛点难点，用实际行动架起联系群众的“连心桥”。
2021年1月，针对部分小区“三供一业”改造后用户的内部线路开关易发生故障等问题，为消除安全隐患、提高供电可靠性，小店区共产党员服务队组织开展了 “紧固螺丝”活动。在队员们的带动下，小店供电公司员工积极参与，原本13名队员增加了60名员工。住户看到身穿服务队红色马甲的他们，纷纷竖起大拇指。
开展党史学习教育以来，太原供电公司党委激发共产党员服务队队员立足岗位、奋战一线，带头学党史、讲党史，带头为群众办实事、解难题。建立黎明共产党员服务队“网上队部”，以“网上网下一体，实体虚拟融合”的方式，全景展示17支服务队基本情况、服务理念、服务动态，深入开展“赓续红色血脉电靓红色基地”“我为党旗护航”专项行动，为19个红色教育基地实施专项服务，先后为高君宇故居纪念馆、太原解放纪念馆等红色教育基地消除缺陷隐患137处。
太原黎明共产党员服务队每年平均承担290项重大保电任务，配网故障到达现场兑现率从96.8%提升至100%，用实际行动架起了党和群众的 “连心桥”，被老百姓称为“最美的国家电网人”。
2021年7月21日，一场暴雨突如其来，倾盆而下，降雨量瞬间达50毫米，太原市13条街道低洼处被淹，太原供电公司按照市政府要求，应急调拨发电机，帮助泵站抽水。危急关头，该公司17支共产党员服务队紧急出动，冲锋在抗洪排涝前线，保障城市平安度汛。
太原黎明共产党员服务队前身是2002年成立的“共产党员号”。19年成长变化，这支队伍从当初业务单一、人员单薄的抢修队伍，蜕变为技术一流、服务优质、保障有力的专业队伍；19年发展壮大，这支队伍服务范围覆盖太原市六区三县一市，成为供电公司服务地方经济发展、保障客户可靠用电的“先锋队”。
队员：8到382
2002年是太原市率先发展的起步之年，市政府提出了“建成中西部经济强市、建设生态园林城市”的发展目标，政府、企业、社区等一同发力，推动社会经济快速健康发展。
在城市发展背景下，2002年8月，太原供电公司持续深化和延伸优质服务工作，在南城和北城两个城区支公司组建“共产党员号”电力抢修服务车，由思想觉悟高、爱岗敬业的共产党员和入党积极分子组成，他们穿街入巷，为居民和企业解决用电问题。
“‘共产党员号’只有8名同志，分成两组，每组两人，24小时轮流值班。到了夏季用电高峰，用电故障多时，我们谁也不休息，全部上阵。但毕竟分身乏术，不能在最短的时间内将所有故障排除。看到用户期盼来电的眼神，心里还是非常愧疚。”时任北城“共产党员号”负责人的贾太平回忆起当时的情景，还是有些遗憾。
虽然“共产党员号”的抢修任务异常繁重，但是他们仍然赢得了老百姓的好口碑。2002年9月12日清晨6点半，忙了一夜的贾太平刚休息，就接到报修电话：省建材局一栋宿舍楼全楼停电，100多户居民的生活用水成了问题。赶到现场后，发现是用户内部线路短路造成的故障，不在供电公司产权范围内，但看到现场居民心急如焚，贾太平立即着手处理。一位90多岁的共产党员在留言簿上写下“共产党员，急公好义，急人所急！”
2012年，太原供电公司党委全面推广“共产党员号”组建模式，来自生产、建设、营销、抢修等岗位的106名党员和入党积极分子，组成了8支“国家电网黎明共产党员服务队”。
为把“共产党员服务队”打造成党员中的精兵强将、员工中的榜样模范，太原供电公司党委出台了党员服务队组织体系、建设标准、行为准则等一系列实施措施，激发了广大党员投身企业发展的主动性和积极性。一时间，“共产党员服务队队员”成为党员和入党积极分子最光荣和骄傲的身份。
2013年，太原历史上最大规模的城市建设拉开序幕，在跨度最长、环境最为复杂的东中环道路建设中，党员服务队队员顶着连续两天的大雨，钻进高度不足1.5米的电缆管沟内，扛着直径20厘米、每米10公斤重的电缆一步步挪向电杆位置，连续奋战8个小时，圆满完成6条300米长的电缆敷设任务，为道路改造打下坚实基础。
经过不断发展壮大，太原供电公司目前共有17支共产党员服务队，在册队员382名，他们奔波在城市建设第一线，成为供电保障的“红色尖兵”。
专业：1到32
“我们当时主要承担着单一的配电抢修任务，遇到跨专业相对复杂的抢修，还是有些力不从心。”2002年的一次故障抢修，让“共产党员号”成员郑利民和姜治国至今记忆犹新。
11月12日，同成路7号楼电压突然升高，危及整栋楼里的家用电器。郑利民和姜治国立刻赶到故障现场，查明原因是柱上变压器与线路连接部松动，需要线路班协助维修，他俩立即向单位负责人提出申请，并挨家挨户将情况告知居民。“我家没电了，这责任谁来负？”有些客户态度非常不好。11月的太原，北风刺骨，但比寒风更冷的是用户的不理解。即便如此，抢修队员仍然坚守岗位，在寒风中坚持工作了一个多小时恢复了供电。
“如果能有更多专业人才加入到‘共产党员号’中，那该多好。”增强专业协同、补强人员力量的想法，深深埋在郑利民和姜治国的心里。
供电服务保障在哪里，共产党员服务队就要建在哪里。
太原供电公司党委以党建工作引领共产党员服务队建设，将服务队根植于检修、输电、规划、计量等32个专业领域中，在重大活动、重点工作、重要任务中，服务队专业协同、通力配合，形成了最强合力。
2019年8月8日，第二届全国青年运动会在太原召开，面对比赛场馆多、用电负荷高、不确定因素多等难题，生产、营销等专业的党员服务队主动承担了等级最高、标准最严的6座场馆和11座变电站的保电工作，7家县公司党员服务队负责游泳、长跑等赛事的保电工作。跨专业作战、跨部门保障，11个日夜，他们以身作则、连轴值守，不放过一丝一毫的安全隐患，关键时刻站得出来、危急关头豁得出去，充分发挥了模范带头作用，让供电保障坚如磐石。
兑现率：96.8%到100%
“电有问题了，找供电公司共产党员号！”这句话是2002年太原老百姓街头巷尾聊得最多的话题之一，也是大家对“共产党员号”最好的褒奖。
“共产党员号”成立的短短5个月时间内，受理各类用电故障400余起，到达现场兑现率96.8%，返修率为0.30%，多次收到锦旗和表扬信。
从“号”到“队”，如何继承和发扬“共产党员号”的优良传统，永葆为民服务的初心和使命？太原供电公司党委不断探索服务队建设新模式，用新思想、新方法解决工作中的痛点难点，用实际行动架起联系群众的“连心桥”。
2021年1月，针对部分小区“三供一业”改造后用户的内部线路开关易发生故障等问题，为消除安全隐患、提高供电可靠性，小店区共产党员服务队组织开展了 “紧固螺丝”活动。在队员们的带动下，小店供电公司员工积极参与，原本13名队员增加了60名员工。住户看到身穿服务队红色马甲的他们，纷纷竖起大拇指。
开展党史学习教育以来，太原供电公司党委激发共产党员服务队队员立足岗位、奋战一线，带头学党史、讲党史，带头为群众办实事、解难题。建立黎明共产党员服务队“网上队部”，以“网上网下一体，实体虚拟融合”的方式，全景展示17支服务队基本情况、服务理念、服务动态，深入开展“赓续红色血脉电靓红色基地”“我为党旗护航”专项行动，为19个红色教育基地实施专项服务，先后为高君宇故居纪念馆、太原解放纪念馆等红色教育基地消除缺陷隐患137处。
太原黎明共产党员服务队每年平均承担290项重大保电任务，配网故障到达现场兑现率从96.8%提升至100%，用实际行动架起了党和群众的 “连心桥”，被老百姓称为“最美的国家电网人”。