日期查询:2021年09月06日

多封感谢信赞山医大一院“护患情深”

  本报记者 王钰钦
  
   “工作规范、一丝不苟、技术过硬”“看到护士们忙碌的身影,紧张的工作秩序,心中充满感激之情”“聆听病人的心声,关怀病人的病情,给病人力量”……近日,山西医科大学第一医院收到来自患者的多封感谢信,信中对护理人员的服务态度及专业素养表示赞誉,称赞她们技术精湛、服务暖心,展现了山医大一院护理人员的敬业本色和爱心仁术。
   据了解,这几封表扬信是来自心血管内科24床的刘惠元老人和神经外科的孙翠萍等几位患者及家属。孙翠萍是一位人民教师,于8月8日入院,其间得到医护人员的精心照顾,她说:“她们聆听病人的心声,关怀病人的病情,给病人强大力量,消除病人的恐惧,可谓医德高尚,谦卑仁爱,将自己的青春奉献给病人,无限感恩!”
   年过六十的刘惠元老人身体不太好,经常辗转于各大医院,他说:“从我的亲身体验来讲,医德医风建设属山医大一院最好,护理工作属山医大一院的护士们最棒,为这些在平凡岗位上默默为患者们服务的‘白衣天使’点赞!”住院后,患者最先感受到的常常是医护人员的服务态度,表扬信里朴实的语言道出真切的感情,折射出医护患之间温情的一面,往往简单的几句话就能拉近医护患之间的距离。理想的医患关系建立在相互信任之上,每一封患者送来的表扬信,都体现着患者对医护人员的认可和赞誉,都凝结着医护人员付出的辛劳和汗水。
   山医大一院始终坚持“以患者为中心”,以“我为群众办实事”实践活动为契机,聚焦就医群众的“急难愁盼”问题,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题,优化就诊流程,满足群众看病需求,不断提升患者就医获得感、幸福感。

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