忻州市公安局忻府公安分局广场警务室
创新警务模式 打造市民温暖港湾
本报记者 陈晓平 通讯员 刘洁
忻州市公安局忻府分局广场警务室成立10年来，受到了社会各界的广泛赞誉，2015年被共青团山西省委命名为“省级青年文明号”，2021年又荣获“全国青年文明号”荣誉。10月26日，忻州市公安局忻府公安分局广场警务室赵芳接受采访时表示：“分局广场警务室获得这样的称号，是一种荣誉，一种鼓励，更是一种敦促，我们将继续发扬爱岗敬业，热心为民的精神，为前来办事的群众提供最温暖、最满意的服务。”
服务为本 便民利民
忻州市公安局忻府分局广场警务室是一个全天候、无节假日为群众提供户籍、身份证服务以及其他便民服务的警务室，这里有一支年轻、奋进、团结、有爱的队伍。不断创新警务模式，秉承“民警多动手、群众少跑路，民警少休息、群众得安心”的理念，他们想在前、干在先，时刻为群众提供便捷、周到、温馨的服务，是群众温暖的港湾。
该警务室在各级领导的高度重视和关怀下，秉承以人民为中心的发展思想，紧紧围绕公安部关于“放管服”改革推进审批服务便民化的要求，坚持以“一网通，一次办”平台为抓手，以“更快捷、更方便、更周全”地服务群众为导向，积极探索创新警务工作模式，最大限度地惠民便民为民。
该警务室为实现 “服务为本，便民利民”的工作目标，在健全规章制度上下功夫，在规范工作行为上做文章，分别制定了包括户籍办理、考核标准、交接、来访、调解矛盾纠纷、求助等八项内容的工作制度，建立了十种工作台账。同时，明确每名人员的具体责任、每项业务的具体规定，实行程序运行、精细化管理。
为了高效优质地服务群众，警务室千方百计地积极争取多方支持，加强硬件设施建设。在忻州市公安局和忻府公安分局党委和相关业务部门的大力支持帮助下，广场警务室很快架设了专网专线，成功实现了与15个农村派出所户籍业务的对接，局里还专门为广场警务室配备3台电脑、临时身份证制证设备、长期身份证指纹采集仪、读卡器、打印机等专用设备，针对到警务室办理业务的群众日益增多的情况，警务室又购置了身份证自助照相设备和自助取证机。据悉，科技强警工作效率得到极大提升，一天最多为群众办理208张身份证。
定制服务 深受赞誉
每年高考期间，总有几个临上考场却找不着身份证的 “小马虎”，警务室的24小时服务，为他们解决了燃眉之急。今年高考首日一大早，保德籍考生李某、张某就因找不到身份证跑进警务室寻求帮忙。民警立即通过人口信息平台核实了其身份，当场为两名考生办理了临时身份证，使他们得以顺利参加高考。
据悉，警务室的全天候办公极大地方便了在校学生错时办证，尤其是高三、初三的学生。在同警务室电话或现场预约后，这里可以为学生提供“定制服务”，学生只需利用课余时间，随时办理。
忻府分局广场警务室自2012年成立至今已有10年，共计接待群众20万余人次，办理各类户籍业务33608人次，办理长期身份证61549张，现场办理临时身份证25385张，帮助与家人走散的儿童167人，送还各类失物710余件，发放各类宣传资料10万余份，提供群众各类咨询4万余人次。如今，广场警务室早已成为辖区群众心中的 “网红警务室”，大事小情大家都首先想到这里，习惯性地前来咨询办理。同时，这里也成为忻府分局促进警民和谐的桥梁、扎实为群众办实事的公安名片。
忻州市公安局忻府分局广场警务室成立10年来，受到了社会各界的广泛赞誉，2015年被共青团山西省委命名为“省级青年文明号”，2021年又荣获“全国青年文明号”荣誉。10月26日，忻州市公安局忻府公安分局广场警务室赵芳接受采访时表示：“分局广场警务室获得这样的称号，是一种荣誉，一种鼓励，更是一种敦促，我们将继续发扬爱岗敬业，热心为民的精神，为前来办事的群众提供最温暖、最满意的服务。”
服务为本 便民利民
忻州市公安局忻府分局广场警务室是一个全天候、无节假日为群众提供户籍、身份证服务以及其他便民服务的警务室，这里有一支年轻、奋进、团结、有爱的队伍。不断创新警务模式，秉承“民警多动手、群众少跑路，民警少休息、群众得安心”的理念，他们想在前、干在先，时刻为群众提供便捷、周到、温馨的服务，是群众温暖的港湾。
该警务室在各级领导的高度重视和关怀下，秉承以人民为中心的发展思想，紧紧围绕公安部关于“放管服”改革推进审批服务便民化的要求，坚持以“一网通，一次办”平台为抓手，以“更快捷、更方便、更周全”地服务群众为导向，积极探索创新警务工作模式，最大限度地惠民便民为民。
该警务室为实现 “服务为本，便民利民”的工作目标，在健全规章制度上下功夫，在规范工作行为上做文章，分别制定了包括户籍办理、考核标准、交接、来访、调解矛盾纠纷、求助等八项内容的工作制度，建立了十种工作台账。同时，明确每名人员的具体责任、每项业务的具体规定，实行程序运行、精细化管理。
为了高效优质地服务群众，警务室千方百计地积极争取多方支持，加强硬件设施建设。在忻州市公安局和忻府公安分局党委和相关业务部门的大力支持帮助下，广场警务室很快架设了专网专线，成功实现了与15个农村派出所户籍业务的对接，局里还专门为广场警务室配备3台电脑、临时身份证制证设备、长期身份证指纹采集仪、读卡器、打印机等专用设备，针对到警务室办理业务的群众日益增多的情况，警务室又购置了身份证自助照相设备和自助取证机。据悉，科技强警工作效率得到极大提升，一天最多为群众办理208张身份证。
定制服务 深受赞誉
每年高考期间，总有几个临上考场却找不着身份证的 “小马虎”，警务室的24小时服务，为他们解决了燃眉之急。今年高考首日一大早，保德籍考生李某、张某就因找不到身份证跑进警务室寻求帮忙。民警立即通过人口信息平台核实了其身份，当场为两名考生办理了临时身份证，使他们得以顺利参加高考。
据悉，警务室的全天候办公极大地方便了在校学生错时办证，尤其是高三、初三的学生。在同警务室电话或现场预约后，这里可以为学生提供“定制服务”，学生只需利用课余时间，随时办理。
忻府分局广场警务室自2012年成立至今已有10年，共计接待群众20万余人次，办理各类户籍业务33608人次，办理长期身份证61549张，现场办理临时身份证25385张，帮助与家人走散的儿童167人，送还各类失物710余件，发放各类宣传资料10万余份，提供群众各类咨询4万余人次。如今，广场警务室早已成为辖区群众心中的 “网红警务室”，大事小情大家都首先想到这里，习惯性地前来咨询办理。同时，这里也成为忻府分局促进警民和谐的桥梁、扎实为群众办实事的公安名片。