山西省人民医院呼吸与危重症医学科主管护师苏雅静
化身“健康使者” 尽最大努力做到极致
简介
苏雅静，女，37岁，本科学历，毕业于山西中医学院，现任山西省人民医院呼吸与危重症医学科主管护师，担任全国呼吸与危重症专科护理联盟第一届理事会理事。从事临床一线护理工作13年，担任护理专职带教老师6年有余。
本报记者 王钰钦 文/图
在山西省人民医院呼吸与危重症医学科，苏雅静每天都会这样提醒，“叔，您微信绑定‘健康知识进万家’小程序了吗？没有的话，我来帮您操作吧”“大姐，我每天会在小程序里推送健康知识，您一定要读一读哦”“这个小程序是普及健康知识的，内容集结了全国各地专家的智慧，比您在网上查得靠谱”“阿姨，您看需要哪方面的知识，我专门推送给您”。这是她担任健康指导员以来工作的常态和缩影。
按照省卫健委、省计生协部署，山西省人民医院积极开展健康中国行动，持续推进健康知识普及工作。在医院统筹安排下，苏雅静作为科室健康指导员，积极推广“健康知识进万家”。今年的“5·12”国际护士节，我省20名先进个人受到表彰，苏雅静因推广“健康知识进万家”工作突出受到了表彰。
权威专业健康“法宝”
苏雅静常说：“群众不是不想了解健康知识，而是缺乏恰当的途径。现在网络虽然发达，但是网上的内容参差不齐。大家不知道接收的信息，到底是真是假。现在国家卫健委推出这个小程序，内容都是权威的、专业的。有了这样的‘法宝’，我一定要大力推荐给更多的人，这是一件服务群众的大好事”。
为了推进“健康知识进万家”活动，根据工作实际开展进度，苏雅静深入呼吸科病房、门诊及功能检查室开展宣传工作，手把手指导患者及家属利用手机实际操作。从成为健康指导员至今，她已推广近千人绑定小程序，推送健康知识内容数万次。
绑定小程序过程中，也会遇到一些患者和家属的不理解，甚至有人认为这是在窃取他们的身份信息。苏雅静总是不急不躁，向大家耐心解释，“健康知识进万家”是国家卫健委和中国计生协推出的微信小程序，通过建立管理系统和绑定对象，可以实现个性化的健康知识输送与健康问题反馈及收集，帮助大家方便、快捷、有针对性地去了解自己最需要的健康知识。经过她的讲解，人们对这个小程序有了更多了解，也有更多的人主动要求绑定，获取更多的信息。
注重传播特殊人群
呼吸科老年人较多，有些没有智能手机。面对这种情况，苏雅静首先想到利用口头方式进行健康知识宣教。经过几天实践后，部分病人反映：“苏护士，您讲得太好了，我当时都记下了，但是第二天就想不起来了。”
于是，苏雅静深入病房，询问没有智能手机的患者和家属，希望了解哪方面的健康知识。然后，她再把相关内容整理打印出来，将纸质版送到患者和家属手上。有一次，一位大爷说：“苏护士，我挺想看的，但是眼睛花了，看不清楚，浪费了您的心意，以后不用给我送了。”
经过思考后，苏雅静重新精简了内容，把字体放大再进行打印，还给老人备了一副老花镜。大爷对她说：“你是我见过的心思最细致的护士，你们医院的护士太棒了。”
苏雅静常说的一句话是：“除非不做，如果要做就要付出最大的热情和努力，做到自己的极致。”她用行动践行了护理职业所蕴含的内在价值，用真挚的感情赢得了病人及家属的认可和尊重。
建立微信宣教平台
为做好健康知识的传播，苏雅静在科室领导的指导和同事们的帮助下，建立了科室公众号健康宣教平台，参与了平台健康宣教内容的编写，负责科室健康宣教视频的录制及后期制作。她还建立了医护患微信群，向患者及家属推送健康知识100余条。
苏雅静还组织健康讲座十余次，邀请科室专家、骨干护士向患者及家属授课，主题涉及专科疾病、专科检查、急救知识、疾病预防等方面，将培训内容结合实际工作同患者及陪侍人进行讲解互动。大家都表示讲座通俗易懂，内容实用。
疫情期间，苏雅静在科护士长的支持及指导下，多次组织患者及家属在 “钉钉”上进行疫情防护知识培训及沟通交流。针对住院期间闭环管理中患者及家属存在的困难，积极妥善给予解决。她所在的科室因疫情防控措施严格落实到位，多次得到医院及护理部的表扬。
为此她经常加班加点，无法照顾两个年幼的孩子，经常把孩子留在外地的婆婆家，休息时间匆匆赶回去看看孩子。哄孩子睡觉的时候，孩子最常问的一句话是：“妈妈，明天我睡醒你还在家吗？你是不是又要去工作呀？我不想睡觉，想和你多待一会。”她听了心里特别难受，有时候自己偷偷抹泪，但是想想自己的工作是在救死扶伤，传播更多的健康知识，造福更多人，况且还有家人的支持和理解，再大的压力和付出她都要迎难而上。
坚持奉献十年磨剑
从一名普通护士成长为科室骨干要多久？苏雅静给出的答案是“十年”。“十年磨一剑”，这句话放在临床护理一线一点也不为过。 苏雅静说，护理工作细碎繁琐，需要在临床中一点点积累经验，不断用自己的爱心、坚强与执着诠释生命责任感。
“生活中可以随意一点，但是在工作中一定要收敛一点。因为你的态度会影响病人的态度，比如说你大声地对他说话，他肯定心里有一点不开心，也会大声地对你说话，来来回回，就有可能发生矛盾。”苏雅静说，在她看来，护士一定要温柔，不管病人怎样，首先护士得以温柔的态度去对待他人，自然而然别人也会以温柔的态度回应你。
在日常工作中，苏雅静时刻以高标准严格要求自己，把为患者减轻病痛作为神圣使命和任务。面临繁重的护理工作，她任劳任怨，从不计较个人得失，常常加班加点工作。同时，她积极参与开展各种新护理技术项目，将自己多年积累的临床经验倾囊传授给年轻护士，在科室形成了互帮互学、共同提高的良好风气。
在科室 “健康知识进万家”活动中，苏雅静以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的指导为患者排忧解难。她对工作、对病人认真负责的态度，赢得了病人、家属、同事及各级领导的赞誉，先后被医院评为“先进个人”“优秀护士”。“对我来说，最幸福的事就是看到更多人在我们的健康教育下慢慢做出更好的改变。”苏雅静坦言。
苏雅静，女，37岁，本科学历，毕业于山西中医学院，现任山西省人民医院呼吸与危重症医学科主管护师，担任全国呼吸与危重症专科护理联盟第一届理事会理事。从事临床一线护理工作13年，担任护理专职带教老师6年有余。
本报记者 王钰钦 文/图
在山西省人民医院呼吸与危重症医学科，苏雅静每天都会这样提醒，“叔，您微信绑定‘健康知识进万家’小程序了吗？没有的话，我来帮您操作吧”“大姐，我每天会在小程序里推送健康知识，您一定要读一读哦”“这个小程序是普及健康知识的，内容集结了全国各地专家的智慧，比您在网上查得靠谱”“阿姨，您看需要哪方面的知识，我专门推送给您”。这是她担任健康指导员以来工作的常态和缩影。
按照省卫健委、省计生协部署，山西省人民医院积极开展健康中国行动，持续推进健康知识普及工作。在医院统筹安排下，苏雅静作为科室健康指导员，积极推广“健康知识进万家”。今年的“5·12”国际护士节，我省20名先进个人受到表彰，苏雅静因推广“健康知识进万家”工作突出受到了表彰。
权威专业健康“法宝”
苏雅静常说：“群众不是不想了解健康知识，而是缺乏恰当的途径。现在网络虽然发达，但是网上的内容参差不齐。大家不知道接收的信息，到底是真是假。现在国家卫健委推出这个小程序，内容都是权威的、专业的。有了这样的‘法宝’，我一定要大力推荐给更多的人，这是一件服务群众的大好事”。
为了推进“健康知识进万家”活动，根据工作实际开展进度，苏雅静深入呼吸科病房、门诊及功能检查室开展宣传工作，手把手指导患者及家属利用手机实际操作。从成为健康指导员至今，她已推广近千人绑定小程序，推送健康知识内容数万次。
绑定小程序过程中，也会遇到一些患者和家属的不理解，甚至有人认为这是在窃取他们的身份信息。苏雅静总是不急不躁，向大家耐心解释，“健康知识进万家”是国家卫健委和中国计生协推出的微信小程序，通过建立管理系统和绑定对象，可以实现个性化的健康知识输送与健康问题反馈及收集，帮助大家方便、快捷、有针对性地去了解自己最需要的健康知识。经过她的讲解，人们对这个小程序有了更多了解，也有更多的人主动要求绑定，获取更多的信息。
注重传播特殊人群
呼吸科老年人较多，有些没有智能手机。面对这种情况，苏雅静首先想到利用口头方式进行健康知识宣教。经过几天实践后，部分病人反映：“苏护士，您讲得太好了，我当时都记下了，但是第二天就想不起来了。”
于是，苏雅静深入病房，询问没有智能手机的患者和家属，希望了解哪方面的健康知识。然后，她再把相关内容整理打印出来，将纸质版送到患者和家属手上。有一次，一位大爷说：“苏护士，我挺想看的，但是眼睛花了，看不清楚，浪费了您的心意，以后不用给我送了。”
经过思考后，苏雅静重新精简了内容，把字体放大再进行打印，还给老人备了一副老花镜。大爷对她说：“你是我见过的心思最细致的护士，你们医院的护士太棒了。”
苏雅静常说的一句话是：“除非不做，如果要做就要付出最大的热情和努力，做到自己的极致。”她用行动践行了护理职业所蕴含的内在价值，用真挚的感情赢得了病人及家属的认可和尊重。
建立微信宣教平台
为做好健康知识的传播，苏雅静在科室领导的指导和同事们的帮助下，建立了科室公众号健康宣教平台，参与了平台健康宣教内容的编写，负责科室健康宣教视频的录制及后期制作。她还建立了医护患微信群，向患者及家属推送健康知识100余条。
苏雅静还组织健康讲座十余次，邀请科室专家、骨干护士向患者及家属授课，主题涉及专科疾病、专科检查、急救知识、疾病预防等方面，将培训内容结合实际工作同患者及陪侍人进行讲解互动。大家都表示讲座通俗易懂，内容实用。
疫情期间，苏雅静在科护士长的支持及指导下，多次组织患者及家属在 “钉钉”上进行疫情防护知识培训及沟通交流。针对住院期间闭环管理中患者及家属存在的困难，积极妥善给予解决。她所在的科室因疫情防控措施严格落实到位，多次得到医院及护理部的表扬。
为此她经常加班加点，无法照顾两个年幼的孩子，经常把孩子留在外地的婆婆家，休息时间匆匆赶回去看看孩子。哄孩子睡觉的时候，孩子最常问的一句话是：“妈妈，明天我睡醒你还在家吗？你是不是又要去工作呀？我不想睡觉，想和你多待一会。”她听了心里特别难受，有时候自己偷偷抹泪，但是想想自己的工作是在救死扶伤，传播更多的健康知识，造福更多人，况且还有家人的支持和理解，再大的压力和付出她都要迎难而上。
坚持奉献十年磨剑
从一名普通护士成长为科室骨干要多久？苏雅静给出的答案是“十年”。“十年磨一剑”，这句话放在临床护理一线一点也不为过。 苏雅静说，护理工作细碎繁琐，需要在临床中一点点积累经验，不断用自己的爱心、坚强与执着诠释生命责任感。
“生活中可以随意一点，但是在工作中一定要收敛一点。因为你的态度会影响病人的态度，比如说你大声地对他说话，他肯定心里有一点不开心，也会大声地对你说话，来来回回，就有可能发生矛盾。”苏雅静说，在她看来，护士一定要温柔，不管病人怎样，首先护士得以温柔的态度去对待他人，自然而然别人也会以温柔的态度回应你。
在日常工作中，苏雅静时刻以高标准严格要求自己，把为患者减轻病痛作为神圣使命和任务。面临繁重的护理工作，她任劳任怨，从不计较个人得失，常常加班加点工作。同时，她积极参与开展各种新护理技术项目，将自己多年积累的临床经验倾囊传授给年轻护士，在科室形成了互帮互学、共同提高的良好风气。
在科室 “健康知识进万家”活动中，苏雅静以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的指导为患者排忧解难。她对工作、对病人认真负责的态度，赢得了病人、家属、同事及各级领导的赞誉，先后被医院评为“先进个人”“优秀护士”。“对我来说，最幸福的事就是看到更多人在我们的健康教育下慢慢做出更好的改变。”苏雅静坦言。