长子农商银行行长助理、小微事业部总经理李鹏
以客户为本 “甘霖”浸润小微企业
本报记者 刘琴 通讯员 任哲峰
瞄定个体工商户和小微企业主的经营痛点、难点，深耕普惠金融服务，积极探索事业部组织架构优化，积极推进“农担贷”创新业务营销工作……这是长子农商银行行长助理、小微事业部总经理李鹏正在主攻的几项工作。
满怀感恩用心工作
2011年8月，怀揣着一腔“农信”梦，李鹏从河南来到山西长子农商银行上班。
参加工作以来，李鹏经历了综合柜员、信贷会计、微贷客户经理等岗位的历练，满怀感恩之心勤奋工作，逐渐走上管理岗位。2016年1月至今，他先后任职微贷事业部副经理、公司客户部副经理、晋义支行行长、色头支行行长、企业文化部经理、行长助理。
走上管理岗位后，李鹏一直注重加强团队管理工作。在企业文化部工作期间，他多次在全行上下定期组织职工开展岗位大练兵、文明服务大比武等活动，形成了全员比服务意识、比服务效率、比服务环境、比服务质量的良好氛围。
2019年，在行领导的支持下，李鹏组织了多个大型文体活动，参与长子县全国文明城市创建工作，配合长子县委宣传部牵头组织的文明实践文化大舞台志愿者服务活动，得到了长子县委宣传部领导的高度评价，为长子农商银行赢得了“长子县新时代文明实践文化大舞台突出贡献奖”的荣誉称号。
促成首笔“农担贷”业务
今年4月20日，长子农商银行为长子县峰波农机销售公司发放贷款150万元。这笔贷款由山西省农业融资担保有限公司提供保证担保，企业除享受优惠贷款利率外，还能享受到45%的贴息补助。
长子县峰波农机销售公司负责人郭巍介绍，受疫情影响，该公司资金周转遇到困难，应收账款一时间不能回款。因无抵押物，担保人不具备充足的担保能力，也无法获得足够的信贷资金支持。
了解情况后，李鹏立即安排专人上门对接，快速完成贷前调查及资料收集，并顺利通过贷款审批，由山西省农业融资担保有限公司出具了同意担保函，第二天就完成了贷款的发放。
“这笔业务，开创了我行与山西省农业融资担保有限公司合作的先河，为解决当前小微企业融资难、融资贵的现实困境打开了新局面。”长子农商银行党委书记王云锋如是说。
微贷团队快速成长
2013年9月至2017年11月，李鹏一直奋斗在微贷团队，经历了从无到有再到58人的大团队，贷款余额从0提升至14.4亿元的转变。
业务拓展前期，李鹏和团队组员努力拓展长治市区市场。他们在长治市原三星家具城二楼小额贷款公司找到一间不足10平方米的办公室。
“中午休息就睡在地上，饿了就在办公室用电饭锅煮面吃。”李鹏说，凭着这样的坚持和努力，他们一步一步打开了长治市场，微贷业务逐渐步入正轨，业绩一年比一年好。各项业务完成率均超过100%，不良贷款清收、存量客户维护、新增客户拓展、零售指标营销均取得了较大改变，在全行综合业绩排名中，由一直倒数变为名列前茅。
在一线入户调查、帮助客户解决实际问题期间，李鹏始终坚持“解客户之所难，帮客户之所需”的原则。
一位姓张的客户之前贷款开饭店，因疫情影响，饭店无法继续经营，而他本人也没有能力偿还贷款。为此，李鹏托朋友帮其在太原找到一份月薪4000元的帮厨工作。“客户找到工作后，主动履行还款承诺，每月除了留下自己和家人的生活必须开销，月月坚持还款。”李鹏说。
长子县南陈村有位客户，离婚后要抚养两个孩子，老父亲常年卧病在床，自己又没有稳定的工作，但其一直打零工坚持还款，从未逾期。而这样的客户，还有很多。于是，李鹏带领组员们开展寻找小微事业部“最美守信人”公益活动，为诚实守信的客户送上慰问品，此举得到社会各界的广泛肯定和认可。
瞄定个体工商户和小微企业主的经营痛点、难点，深耕普惠金融服务，积极探索事业部组织架构优化，积极推进“农担贷”创新业务营销工作……这是长子农商银行行长助理、小微事业部总经理李鹏正在主攻的几项工作。
满怀感恩用心工作
2011年8月，怀揣着一腔“农信”梦，李鹏从河南来到山西长子农商银行上班。
参加工作以来，李鹏经历了综合柜员、信贷会计、微贷客户经理等岗位的历练，满怀感恩之心勤奋工作，逐渐走上管理岗位。2016年1月至今，他先后任职微贷事业部副经理、公司客户部副经理、晋义支行行长、色头支行行长、企业文化部经理、行长助理。
走上管理岗位后，李鹏一直注重加强团队管理工作。在企业文化部工作期间，他多次在全行上下定期组织职工开展岗位大练兵、文明服务大比武等活动，形成了全员比服务意识、比服务效率、比服务环境、比服务质量的良好氛围。
2019年，在行领导的支持下，李鹏组织了多个大型文体活动，参与长子县全国文明城市创建工作，配合长子县委宣传部牵头组织的文明实践文化大舞台志愿者服务活动，得到了长子县委宣传部领导的高度评价，为长子农商银行赢得了“长子县新时代文明实践文化大舞台突出贡献奖”的荣誉称号。
促成首笔“农担贷”业务
今年4月20日，长子农商银行为长子县峰波农机销售公司发放贷款150万元。这笔贷款由山西省农业融资担保有限公司提供保证担保，企业除享受优惠贷款利率外，还能享受到45%的贴息补助。
长子县峰波农机销售公司负责人郭巍介绍，受疫情影响，该公司资金周转遇到困难，应收账款一时间不能回款。因无抵押物，担保人不具备充足的担保能力，也无法获得足够的信贷资金支持。
了解情况后，李鹏立即安排专人上门对接，快速完成贷前调查及资料收集，并顺利通过贷款审批，由山西省农业融资担保有限公司出具了同意担保函，第二天就完成了贷款的发放。
“这笔业务，开创了我行与山西省农业融资担保有限公司合作的先河，为解决当前小微企业融资难、融资贵的现实困境打开了新局面。”长子农商银行党委书记王云锋如是说。
微贷团队快速成长
2013年9月至2017年11月，李鹏一直奋斗在微贷团队，经历了从无到有再到58人的大团队，贷款余额从0提升至14.4亿元的转变。
业务拓展前期，李鹏和团队组员努力拓展长治市区市场。他们在长治市原三星家具城二楼小额贷款公司找到一间不足10平方米的办公室。
“中午休息就睡在地上，饿了就在办公室用电饭锅煮面吃。”李鹏说，凭着这样的坚持和努力，他们一步一步打开了长治市场，微贷业务逐渐步入正轨，业绩一年比一年好。各项业务完成率均超过100%，不良贷款清收、存量客户维护、新增客户拓展、零售指标营销均取得了较大改变，在全行综合业绩排名中，由一直倒数变为名列前茅。
在一线入户调查、帮助客户解决实际问题期间，李鹏始终坚持“解客户之所难，帮客户之所需”的原则。
一位姓张的客户之前贷款开饭店，因疫情影响，饭店无法继续经营，而他本人也没有能力偿还贷款。为此，李鹏托朋友帮其在太原找到一份月薪4000元的帮厨工作。“客户找到工作后，主动履行还款承诺，每月除了留下自己和家人的生活必须开销，月月坚持还款。”李鹏说。
长子县南陈村有位客户，离婚后要抚养两个孩子，老父亲常年卧病在床，自己又没有稳定的工作，但其一直打零工坚持还款，从未逾期。而这样的客户，还有很多。于是，李鹏带领组员们开展寻找小微事业部“最美守信人”公益活动，为诚实守信的客户送上慰问品，此举得到社会各界的广泛肯定和认可。