提升服务效能切实解决群众“急难愁盼”

　　本报记者 孟存田
　　
　　 8月21日，记者从阳泉市公安局了解到，全市公安机关始终坚持以人民为中心，立足公安机关职能，扎实为群众办实事，提升服务效能，积极为群众解决“急难愁盼”问题，用实际行动提升群众的幸福感和满意度。
　　 急事急办有速度。8月正值阳泉市中小学生入学报名高峰期，全市公安派出所户籍窗口主动放弃周末休息时间，采取工作日提前上班、延迟下班，周六、日加班办理等工作方法，加班加点为中小学生办理相关户籍、身份证业务，助力新生顺利入学。
　　 心系老人办实事。盂县公安局仙人派出所户籍民警接到辖区养老院负责人的求助电话，称养老院有位老人的身份证和户口簿找不到了，但行动不便，无法到所补办。民警按照养老院院长提供的身份信息进行调查核实后，带上相机到辖区养老院为丢失身份证的老人采集人像，并在最短时间内为老人补办了身份证和户口簿。据悉，全市户籍窗口均已开辟老年人优先办理“绿色通道”，让老年人在业务办理中享受到暖心便利的“一站式”服务。