日期查询:2022年10月26日

盂县供电公司优质服务我们在行动

    近日,盂县供电公司营销党支部黎明共产党员服务队带头,对学校、电视台、大型商超、医院等重点客户开展走访,查看用户负荷情况,对用户线路、变压器、配电室等开展安全巡查,发现隐患及时下达安全隐患通知书,并督促用户及时整改,确保用户用电安全和电网安全。
   为了防范疫情,在营业厅门口,黎明共产党员服务队帮助维持客户的入厅秩序,还有人向客户介绍 “网上国网”APP的功能。“扫码下载‘网上国网’APP后,以后就可以在手机上交电费了,还能看见每月家里的用电情况……”
   为全面开展服务“网格化”建设,该公司依据用户属地管理、设备地理布局、营配协同融合等原则,建立供电服务网格,设定供电所所长为“网格长”,原台区经理为网格员,为网格内客户提供停电信息查询、业扩报装、用电咨询、故障抢修、安全用电等服务。
   此外,公司营销党支部黎明共产党员服务队还走进用户家中以及商场、广场等公共场所,开展节约用电、节能先行宣传活动。 史博 陈晓