国网吕梁供电公司“青”动能助力优服务

　　　　为进一步优化营商环境，提升 “获得电力”水平，近日，国网吕梁供电公司大力开展青年素养提升工程，为优质服务队伍再添“青”动能。通过师带徒结对帮扶行动，使新入职青年员工尽快熟悉工作内容，掌握必备专业素养。借助于每周“微课堂”学习平台，新老员工尽情交流工作经验、解读最新政策、分享业务技能及与客户高效沟通方法，青年员工间的比学赶超氛围更加浓厚。通过实地走访用电客户，帮助青年员工了解现场实际运行状况，掌握用户生产状况及用电需求，切实做到内外勤兼修，扎实走好职业生涯路。
　　 该公司在回访用户过程中，用户也纷纷表示：“现在出来和我们对接的越来越多都是年轻人了，他们素质高，能力强，经常来为我们检查用电安全隐患，提出优化电费方案建议，让我们能安全、明白用好每度电，非常暖心。”优化营商环境永远在路上，优质服务也永远在路上。下一步，国网吕梁供电公司将继续努力，为青年员工搭建多种学习交流平台，提供上挂下派支援帮扶等多种锻炼机会，创新创优服务方式，不断更新服务理念，让“青”动能在优质服务中熠熠闪光。 李鑫 樊明月