日期查询:2023年05月12日

“30分钟学用课堂”为社区干部赋能蓄力

  本报记者 王新嫄 通讯员 高玲
  
   “作为一名社区新兵,通过‘学用课堂’,我们很快融入社区,转变角色适应工作。”5月10日,今年4月刚入职的太原市兴安社区的网格员郑妮分享道。为了不断提高社区干部队伍素质和履职能力,兴安社区倾力打造 “30分钟学用课堂”,着力锻造一支讲政治、精业务、争先进、勇担当的社区干部队伍,推动高质量服务居民能力提升。
  
  学什么?按需施教定清单
  
   “上面千条线,底下一根针”,社区工作连着千家万户,事项复杂多样,社区干部要想做好群众服务工作,就要坚持学以致用,不断提高为居民服务的本领。
   “学什么讲什么、干什么懂什么、缺什么补什么”,按照这个思路,兴安社区党委打造“30分钟学用课堂”,定制“菜单式”课程清单,围绕“窗口服务、政治思想、专业提能、综合提升”四大板块,突出“因需施教+自主点学”,结合不同工作需求,开展特色课程,激发社区干部和网格员思学、好学、盼学的内生动力,为干部充电加油,持续赋能。
  
  怎么学?学思结合促提升
  
   “30分钟学用课堂”培训内容丰富,一方面由社区党委书记、“窗口”业务负责人传授推进工作的好方法、解决困难的好点子,另一方面鼓励社区干部走上讲台,通过轮流领学、案例交流、讨论互学等形式,全方位、多角度丰富学习内容。
   目前,社区已经开展电信诈骗手段及典型案例、社保医保相关政策讲解、信息写作要素及摄影技巧、矛盾纠纷调解技巧等22期课程,有效提升了工作人员的综合素质,使他们成为社区工作的“多面手”。
   另外,社区还会在工作群推送优秀文章、典型案例、热点现象及精彩评论,大家共同学习,在“学用课堂”上进行交流讨论,拓宽服务思路和工作方法。
  
  如何用?知行合一见实效
  
   如何将学习效果转化为工作实效,兴安社区党委围绕网格精准管理服务、群众矛盾纠纷调解等,给社区干部布置 “作业”,采取“学习+调研+探讨”的方式,让社区干部和网格员带着任务深入群众,做到能发现问题、敢提出举措、解决得好问题,既能“问诊把脉”,又能“开方抓药”。
   今年以来,社区干部和网格员在实地调研服务居民时,共发现群众急难愁盼问题18件,通过探讨、梳理全部解决,极大提高了群众对社区服务的满意度。
   “30分钟学用课堂”,从政策的理解把握、工作的思考谋划和项目的推动落实等多维视角立体实训,帮助工作人员打通认知堵点、梳理工作重点、解决操作难点,达到思想上解放、观念上转变、能力上提升的效果。