小小“暖窗”变身为民服务“大舞台”
本报记者 陈彤
11月18日，记者从太原市公安局迎泽分局郝庄派出所了解到，连日来，该所深入贯彻“枫桥经验”，以“亲民爱民”作为行动指南，通过构建“暖窗”窗口，从点滴和细节处体现服务不缺位，最终将户籍小窗口变身为民服务的“大舞台”。
在“我为群众办实事”活动中，郝庄派出所的户籍民警姚焕琴从山西转型综合改革示范区阳曲产业园区某公司了解到，该企业大部分员工为外地人员，且员工工作时间长，无法在派出所上班时间内到所里办理户口等业务。
姚焕琴立即将该情况报告给所长李明星，并积极主动和企业负责人取得联系，提前预约上门服务。随后，李明星亲自带领户籍民警、窗口工作人员走进该公司，利用员工午间空闲时间，对符合条件的企业员工进行办户材料集中收件、现场咨询和受理，并将整理好的材料带回所中，由户籍窗口的工作人员办理后续手续。
其间，民警结合工作实际，用通俗易懂的语言向企业员工讲解了电信诈骗常用的作案手法和作案方式及预防知识，同时提醒企业员工切莫贪图小便宜，也不要随意向陌生人透露自己及家人的身份证和银行卡等个人信息，更不要随意向陌生人转账、汇款，如果遇到异常情况，第一时间拨打“110”报警求助，谨防上当受骗。
窗口虽小，服务暖心；窗口虽小，但爱民之心无限。接下来，郝庄派出所将始终从群众满意的地方做起，积极回应群众对户政窗口工作的新期待和新要求，努力提升为民服务水平，真正将户籍小窗口打造成为民服务的“大舞台”。
11月18日，记者从太原市公安局迎泽分局郝庄派出所了解到，连日来，该所深入贯彻“枫桥经验”，以“亲民爱民”作为行动指南，通过构建“暖窗”窗口，从点滴和细节处体现服务不缺位，最终将户籍小窗口变身为民服务的“大舞台”。
在“我为群众办实事”活动中，郝庄派出所的户籍民警姚焕琴从山西转型综合改革示范区阳曲产业园区某公司了解到，该企业大部分员工为外地人员，且员工工作时间长，无法在派出所上班时间内到所里办理户口等业务。
姚焕琴立即将该情况报告给所长李明星，并积极主动和企业负责人取得联系，提前预约上门服务。随后，李明星亲自带领户籍民警、窗口工作人员走进该公司，利用员工午间空闲时间，对符合条件的企业员工进行办户材料集中收件、现场咨询和受理，并将整理好的材料带回所中，由户籍窗口的工作人员办理后续手续。
其间，民警结合工作实际，用通俗易懂的语言向企业员工讲解了电信诈骗常用的作案手法和作案方式及预防知识，同时提醒企业员工切莫贪图小便宜，也不要随意向陌生人透露自己及家人的身份证和银行卡等个人信息，更不要随意向陌生人转账、汇款，如果遇到异常情况，第一时间拨打“110”报警求助，谨防上当受骗。
窗口虽小，服务暖心；窗口虽小，但爱民之心无限。接下来，郝庄派出所将始终从群众满意的地方做起，积极回应群众对户政窗口工作的新期待和新要求，努力提升为民服务水平，真正将户籍小窗口打造成为民服务的“大舞台”。