“90后”公交车司机用微信搭起一座“连心桥”
本报记者 郭丽菲
“5分钟后，从高家堡出发，请大家合理安排乘车时间。”8月23日一早，李舰像往常一样，在名为“情暖311 城乡连心桥”的微信群里发了一则消息，提醒乘客乘车。
“坐公交前，我们都会打开微信群看一眼里面的最新消息，如遇突发状况，司机会在群里及时告知，我们就不用痴痴等了。”311路公交的老乘客都认识李舰，他是太原公交第二汽车分公司三车队一名公交车驾驶员。大家都喜欢这个小伙子，他不仅建微信群提醒乘客乘车，还会在冬天给车座铺上棉垫子，夏天在车厢放几把扇子，停车等红灯间隙，给乘客讲党史小故事……
到站、开门、关门、起步，走重复的路，说重复的话，别人眼中枯燥乏味的公交驾驶工作，对李舰而言，却是一趟趟充满爱的旅途。
不断学习 摸索实践
311路公交是一条乡村惠民线路，从长风商务区始发，经新晋祠路、307国道，终点在毗邻清徐县城的晋源区高家堡村，全程60公里。李舰驾龄10年，在这条线路上已经有7年。李舰在这条往返于城市与乡村的公交线上，用真诚的态度、专业的技能服务于每一位乘客。将每一位乘客安全送达目的地是他的使命和责任，公交驾驶员这一看似平凡的职业，却身系着每一位乘客的安危，“乘客满意，就是我的追求”，这是李舰常说的一句话。
工作十余年来，李舰始终坚持每天凌晨四点多起床，开始做发车前的准备。工作之余，他会经常翻看车辆维修技术书籍，经过反复学习、摸索和实践，明白了汽车的一般构成和原理，掌握了一些维修技术，总结出一套自己的节能方法：“三勤三轻三稳”。三勤是要勤检查、勤保养、勤紧固；三轻是油（电）门轻、刹车轻、离合轻；三稳是起步稳、行车稳、停车稳。有了这些小窍门，再加上用心、用情开车，李舰实现了节能驾驶，全年节约电量800多度，为太原市蓝天碧水工程交出了一份满意的公交答卷。
常年早出晚归，不规范作息，李舰患上了慢性胃炎。轻伤不下火线，他坚持带病上岗。在他的驾驶室里，总能看到一个小盒子，里面装着治胃病的药。2021年，他的出勤率达 100%，车厢服务合格率100%，车辆整洁合格率100%，高质量地完成年计划的140%，超额完成了年度指标任务。
他是一名退伍军人，公交车对于他来说就像亲密的“战友”，每天对车辆进行检查、排查隐患、清扫卫生，常年的坚持，这位亲密“战友”也用良好的运行状态，为他的安全行车提供了保障。
“无论何时、何地都要保持安全行车的高度警惕性。无论什么样的恶劣天气、道路状况多么复杂，都要保持良好的心态、冷静的头脑，尽力让乘客感受到安全与舒适。”李舰常常叮嘱自己：要自觉遵守交通法规，在保证安全行车的同时，做文明城市的守护者和文明服务的践行者。从事公交驾驶员工作10年来，李舰安全行驶里程超30万公里。他以娴熟的工作技巧、稳定的安全操作，成为车队公认的“安全驾驶标兵”。
建微信群 搭“连心桥”
311路公交辐射周边几十个村庄，车程长，票价优惠，吸引沿线众多百姓进城采购、走亲访友。久而久之，李舰和车上的乘客便熟络起来。
去年冬天的一场大雪，导致线路临时停驶，一时间，停驶通告很难张贴在站牌上。不知情的乘客从下午4点一直等到晚上7点，最终也没等到车，无奈只好步行回家。线路恢复，李舰得知这一情况后，决定建立乘客出行微信群，方便大家沟通，还让妻子来管理微信群，群名就叫“情暖311，城乡连心桥”。
建立微信群以后，李舰大事小情都会在群里说一声，几点发车，车在哪站，群里的乘客掌握得清清楚楚。今天帮你送东西，明天帮他买药……这些琐碎的小事，也让李舰乐在其中。
去年夏季，太原迎来了强降雨天气，市区及多个村庄受雨水影响，多条线路也因积水而瘫痪，“情暖311，城乡连心桥”微信群则一直保持着通畅。沿线好几个村庄的热心乘客冒雨在积水路段主动巡线、勘察路况，大家在微信群里随时更新路况信息，确保了这条城乡公交线路的安全。
“情暖311，城乡连心桥”微信群把驾驶员和乘客连在了一起，把城市和乡村也连在了一起。这个微信群不仅带来了信息的畅通，更多的是情谊的积淀。微信群成员已经从起初的几人发展到现在的百余人。对于李舰来说，群里不仅是村民和乘客，更是朋友和家人。
下班后，李舰会琢磨一些创新的服务方式：夏季炎热时，放几把扇子供乘客使用；冬季寒冷时，给车座铺上棉垫；等红绿灯时，口播党史小故事、创建文明城市举措等，来丰富、温暖乘客的乘车旅程。
他长年累月热情周到、细致入微的服务感动着每一位乘客，许多乘客纷纷写信、打电话到公交公司进行表扬。在他的影响下，车队好多同事也跟着学起来，让三车队的服务质量得到了明显提升。李舰也成了公交集团公司的“服务明星”。
践行使命 积极请战
工作之余，李舰也常常参加志愿者活动，为群众办实事，协助社区为辖区内独居老人提供一些生活上的帮助。
2022年4月，太原市再次出现新冠肺炎疫情，使得整个城市又一次按下了暂停键。疫情期间，李舰写下“主动放弃休息，随时听候调遣，做出应有贡献”的请战书，主动请缨去抗疫一线。就这样，李舰主要担任起车辆消毒、转运医护人员的工作，20多天共转运500余人。
“身为一名党员，疫情当前，我有责任和义务逆行向前，守护群众。”李舰用自己的实际行动，诠释了共产党员的初心和使命。也因此，李舰被太原公交集团公司评为“抗疫先锋模范”。
一分耕耘，一分收获。李舰连续荣获2018年度公交集团公司先进个人、2019年度公交集团公司先进个人，2020年度公交集团公司优秀共产党员，2021年度公交集团公司青年岗位能手等多项荣誉。今年，他又成功入选2022年太原市“新时代向上向善好青年”。
青春逢盛世，奋斗正当时，李舰始终以主人翁的姿态，在自己的岗位上默默无闻地付出着，用真诚和奉献续写了公交人文明服务新的华章。
“5分钟后，从高家堡出发，请大家合理安排乘车时间。”8月23日一早，李舰像往常一样，在名为“情暖311 城乡连心桥”的微信群里发了一则消息，提醒乘客乘车。
“坐公交前，我们都会打开微信群看一眼里面的最新消息，如遇突发状况，司机会在群里及时告知，我们就不用痴痴等了。”311路公交的老乘客都认识李舰，他是太原公交第二汽车分公司三车队一名公交车驾驶员。大家都喜欢这个小伙子，他不仅建微信群提醒乘客乘车，还会在冬天给车座铺上棉垫子，夏天在车厢放几把扇子，停车等红灯间隙，给乘客讲党史小故事……
到站、开门、关门、起步，走重复的路，说重复的话，别人眼中枯燥乏味的公交驾驶工作，对李舰而言，却是一趟趟充满爱的旅途。
不断学习 摸索实践
311路公交是一条乡村惠民线路，从长风商务区始发，经新晋祠路、307国道，终点在毗邻清徐县城的晋源区高家堡村，全程60公里。李舰驾龄10年，在这条线路上已经有7年。李舰在这条往返于城市与乡村的公交线上，用真诚的态度、专业的技能服务于每一位乘客。将每一位乘客安全送达目的地是他的使命和责任，公交驾驶员这一看似平凡的职业，却身系着每一位乘客的安危，“乘客满意，就是我的追求”，这是李舰常说的一句话。
工作十余年来，李舰始终坚持每天凌晨四点多起床，开始做发车前的准备。工作之余，他会经常翻看车辆维修技术书籍，经过反复学习、摸索和实践，明白了汽车的一般构成和原理，掌握了一些维修技术，总结出一套自己的节能方法：“三勤三轻三稳”。三勤是要勤检查、勤保养、勤紧固；三轻是油（电）门轻、刹车轻、离合轻；三稳是起步稳、行车稳、停车稳。有了这些小窍门，再加上用心、用情开车，李舰实现了节能驾驶，全年节约电量800多度，为太原市蓝天碧水工程交出了一份满意的公交答卷。
常年早出晚归，不规范作息，李舰患上了慢性胃炎。轻伤不下火线，他坚持带病上岗。在他的驾驶室里，总能看到一个小盒子，里面装着治胃病的药。2021年，他的出勤率达 100%，车厢服务合格率100%，车辆整洁合格率100%，高质量地完成年计划的140%，超额完成了年度指标任务。
他是一名退伍军人，公交车对于他来说就像亲密的“战友”，每天对车辆进行检查、排查隐患、清扫卫生，常年的坚持，这位亲密“战友”也用良好的运行状态，为他的安全行车提供了保障。
“无论何时、何地都要保持安全行车的高度警惕性。无论什么样的恶劣天气、道路状况多么复杂，都要保持良好的心态、冷静的头脑，尽力让乘客感受到安全与舒适。”李舰常常叮嘱自己：要自觉遵守交通法规，在保证安全行车的同时，做文明城市的守护者和文明服务的践行者。从事公交驾驶员工作10年来，李舰安全行驶里程超30万公里。他以娴熟的工作技巧、稳定的安全操作，成为车队公认的“安全驾驶标兵”。
建微信群 搭“连心桥”
311路公交辐射周边几十个村庄，车程长，票价优惠，吸引沿线众多百姓进城采购、走亲访友。久而久之，李舰和车上的乘客便熟络起来。
去年冬天的一场大雪，导致线路临时停驶，一时间，停驶通告很难张贴在站牌上。不知情的乘客从下午4点一直等到晚上7点，最终也没等到车，无奈只好步行回家。线路恢复，李舰得知这一情况后，决定建立乘客出行微信群，方便大家沟通，还让妻子来管理微信群，群名就叫“情暖311，城乡连心桥”。
建立微信群以后，李舰大事小情都会在群里说一声，几点发车，车在哪站，群里的乘客掌握得清清楚楚。今天帮你送东西，明天帮他买药……这些琐碎的小事，也让李舰乐在其中。
去年夏季，太原迎来了强降雨天气，市区及多个村庄受雨水影响，多条线路也因积水而瘫痪，“情暖311，城乡连心桥”微信群则一直保持着通畅。沿线好几个村庄的热心乘客冒雨在积水路段主动巡线、勘察路况，大家在微信群里随时更新路况信息，确保了这条城乡公交线路的安全。
“情暖311，城乡连心桥”微信群把驾驶员和乘客连在了一起，把城市和乡村也连在了一起。这个微信群不仅带来了信息的畅通，更多的是情谊的积淀。微信群成员已经从起初的几人发展到现在的百余人。对于李舰来说，群里不仅是村民和乘客，更是朋友和家人。
下班后，李舰会琢磨一些创新的服务方式：夏季炎热时，放几把扇子供乘客使用；冬季寒冷时，给车座铺上棉垫；等红绿灯时，口播党史小故事、创建文明城市举措等，来丰富、温暖乘客的乘车旅程。
他长年累月热情周到、细致入微的服务感动着每一位乘客，许多乘客纷纷写信、打电话到公交公司进行表扬。在他的影响下，车队好多同事也跟着学起来，让三车队的服务质量得到了明显提升。李舰也成了公交集团公司的“服务明星”。
践行使命 积极请战
工作之余，李舰也常常参加志愿者活动，为群众办实事，协助社区为辖区内独居老人提供一些生活上的帮助。
2022年4月，太原市再次出现新冠肺炎疫情，使得整个城市又一次按下了暂停键。疫情期间，李舰写下“主动放弃休息，随时听候调遣，做出应有贡献”的请战书，主动请缨去抗疫一线。就这样，李舰主要担任起车辆消毒、转运医护人员的工作，20多天共转运500余人。
“身为一名党员，疫情当前，我有责任和义务逆行向前，守护群众。”李舰用自己的实际行动，诠释了共产党员的初心和使命。也因此，李舰被太原公交集团公司评为“抗疫先锋模范”。
一分耕耘，一分收获。李舰连续荣获2018年度公交集团公司先进个人、2019年度公交集团公司先进个人，2020年度公交集团公司优秀共产党员，2021年度公交集团公司青年岗位能手等多项荣誉。今年，他又成功入选2022年太原市“新时代向上向善好青年”。
青春逢盛世，奋斗正当时，李舰始终以主人翁的姿态，在自己的岗位上默默无闻地付出着，用真诚和奉献续写了公交人文明服务新的华章。