日期查询:2022年11月03日
太原市万柏林区长风西街街道党工委书记赵燕

以人民为中心 用心服务群众

  本报记者 陈彤
  
   作为扎根基层多年的一线公务员,现任太原市万柏林区长风西街街道党工委书记的赵燕,始终坚持以“人民为中心”,把群众是否满意作为衡量自己工作好坏的标尺,躬耕实践、默默奉献。她靠着勇于创新的精神、迎难而上的干劲、勤勉踏实的作风,凝聚了民心、赢得了口碑,先后获得“山西省巾帼建功标兵”“山西省五一巾帼标兵”等荣誉。
  
  永葆一心为公的忠诚
  
   “基层干部是离群众最近的‘官’,是党和政府的形象代言人,有没有把人民群众利益放在首位,直接关系到基层工作是否有成效。”这是赵燕做好基层工作一以贯之的准则。
   2021年5月26日,赵燕调任长风西街街道党工委书记。上任第一天,她就被上访群众堵在街办门口。上访群众的到来,在她“预料之中”,又在“意料之外”。预料之中的是,“刚上任,有诉求的群众肯定来”;意料之外的是,“来得如此之快”。
   在安抚好上访群众的情绪后,赵燕详细了解起了事情的起因。原来,南上庄社区因几年前城中村改造历史遗留问题未妥善解决,导致回迁安置房现在无法分配,居民颇有怨言。面对居民的焦急和期盼,她直接去了南上庄,了解居民诉求,和社区两委座谈,研判问题,并连夜商讨解决方法。
   从前一天的11时一直干到次日15时,十多个小时的高强度工作,让居民的诉求有了解决方案,分房工作顺利进行,看着居民满意的笑容,赵燕舒了口气。
   在赵燕看来,“只要一心为公、一心为民,遇事不往后退、做事不打折扣,任何事情办法总比困难多”。
  
  踔厉敦本务实的决心
  
   “实干是最好的担当,也是赢得人民满意的‘法宝’,干部就要‘干’字当头,发扬燕子垒窝的恒劲、蚂蚁啃骨的韧劲、老牛爬坡的拼劲,才能真出业绩、出真业绩。”这是赵燕常说的一句话。
   长风西街街道商业楼宇多,是万柏林区现代服务业的主要集聚地。近几年受疫情影响,区域发展遇到前所未有的挑战。如何破题?
   敢于创新、善于学习且基层工作经验丰富的赵燕,很快理清了发展思路——坚持以党建为引领,围绕“把经济高地打造成党建高地”,采取“党建+楼宇商圈+专属网格”的方式,楼宇商圈发展到哪里、党建工作就开展到哪里、专属网格就建到哪里,形成了“街道大工委—社区大党委—专属网格(楼宇商圈)党组织”三级组织联动体系,党建助商、聚商、兴商的“红色磁场”越来越强。
   在她的带领下,街道领导班子成员包楼宇、包商圈,建立党建联席会和共驻共建联席会,定期邀请楼宇商圈范围内的行业部门、社区、商户参加,协调解决商户企业房租减免、减税降费、人员返岗、物资供应等发展中遇到的问题,提振发展信心。
   不仅如此,在赵燕的协调下,太原市首个社区 “营商驿站”落户长兴北街社区,100余项涉企事项全部进驻,让企业商户“足不出商圈”就能享受高效、便捷、优质的服务,受到了广泛好评。
  
  铆足服务全员的干劲
  
   “为人民服务,让群众满意。”在赵燕的每本工作笔记上,都写有这样一句话,时刻提醒自己不断前行。
   对待来访群众,无论手头工作多么繁忙,赵燕总是耐心倾听群众诉求,用女性独有的细腻与温柔,换位思考,将心比心。
   一个大姐因儿子生意失败欠债、女婿工伤致残、爱人常年生病,家里大小事务都由自己操持而身心疲惫,甚至一度有轻生念头。赵燕得知情况后,主动联系各方渠道为其儿子介绍工作,积极联系残联等部门为其女婿开展帮扶救助,让她重新燃起生活的希望。
   还有一名来访群众,因祖屋拆迁姐弟意见不合,蒙受损失,断绝关系后患上了抑郁症。赵燕主动当起融洽亲情的“和事佬”,从亲情关系入手,动之以情晓之以理,解开了姐弟俩的心结。“多亏了咱的赵书记。”姐弟俩逢人便说。
   “为民服务从来不是一时半刻,而是时时刻刻,只有心里始终装着人民群众,想问题、作决策、办事情总是站在人民群众的立场上,才能不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”赵燕说这句话的时候,笑得格外灿烂。这个笑容是坚守初心的笑容,也是践行使命的笑容,更是奋斗前行的笑容,这样的笑容最美。