祁县城区古城社区网格员乔丽婷
柔弱小女生 却是辖区“钢铁卫士”
本报记者 张云鹏 文/图
“嘀铃铃……”11月6日5时，天刚蒙蒙亮，乔丽婷还没来得及进入梦乡，闹铃就已经响起。她迅速收拾好自己，准备好孩子醒来要穿的衣服，冲好奶粉，叮嘱几句，立马就带好手机和充电器出门了。
1994年出生的乔丽婷是祁县城区古城社区的一名网格员。面对疫情，她化身“钢铁战士”，用脚步丈量小区、街巷，奔波在居民中间，处理各种突发状况，既是“排查员”，又是“劝导员”，还是“宣传员”。
筑起“温暖防线”
在旁人看来，乔丽婷是一个柔弱的小女生，更是丈夫眼里的小娇妻。但在居民的眼里，她却是府庭巷的“大管家”，是“亲邻里，知民情”的网格员，更是守护辖区的“钢铁卫士”。她用实际行动筑起疫情防控的“温暖防线”，为居民拉好防疫“安全网”。
本轮疫情防控期间，她在10月4日接到指令后，连夜动员微网格员、志愿者准备第二天全员核酸的物资，从搬运到分装，从定点台到流动上门服务所需物资，全部清点完备，忙完这些已经是凌晨2时。
“作为一名网格员，我不能闲着，得出力呀！”这是乔丽婷挂嘴边的口头禅。一个口罩、一支笔、一张表格、一身防护服就是她的全部装备；通过微信群及时更新通知内容、引导居民有序排队、协助医护人员有序开展核酸采样，是她近段时间的工作常态。
守护“空巢老人”
祁县古城改造遭遇疫情突袭，为古城社区的全员核酸带来巨大的挑战。乔丽婷所辖的府庭网格更是道路改造的重中之重，道路深挖达两米多，下面都是脏水和稀泥，线路、管道正在铺设当中，很多老年人无法出门做核酸检测，有的儿女不在身边，大部分老人不会使用智能手机，甚至没有智能手机、没有采样码，无法扫码做核酸。面对困难，乔丽婷没有怨言，更没有退缩，她总是提前一晚便把需要上门做核酸的老年人梳理出台账，并用自己的手机注册生成核酸采样码，全部打印到A4纸上，上门采样时一一给到老人手中，再三叮嘱一定要保存好采样码。
最艰难的还是带医生上门。古城里街道错综复杂，这项工作只能由网格员来完成。每天上门检测的老年人多达48人，由于人员紧缺，乔丽婷扛起了“扫码员”的重任。第一次核酸的时候，由于下雨，管道湿滑，她不慎从管道上摔下来，手腕瞬间疼得不能动弹。就算这样，她依然坚持着为老人们做完核酸检测，到中午吃饭的时候，她急匆匆地对付一桶方便面，又马上投入到对居家隔离人员上门单采的工作当中。11轮核酸检测，她就在这条泥泞的独木桥上来回走了11次。
暖心服务赢民心
疫情防控期间，乔丽婷还跟随社区干部走家入户为独居孩子送去饭菜，同社区工作人员进行疫情排查，粘贴隔离通知单，提醒社区居民戴好口罩、减少外出，不要到人员密集场所，加强个人防护。
非常时期，严管重控的同时给群众的生活也带来了不便。可乔丽婷却能够做到哪里需要就出现在哪里。
“我要去人民医院买药，老头高血压药不能断，一旦不吃就会头晕得厉害，多年的老毛病，小乔，帮我想想办法，吃完这顿就没有下顿了。”居民的需求，就是乔丽婷的行动所向，她立马帮忙联系相关人员，以最快的速度把药送到居民手中。
暖心的服务暖了民心，也换来了居民真心——
“小乔，你有啥需要尽管和我说，我尽量帮你做一些事情，不要不好意思，你们太辛苦了！”社区居民樊姐说。
“小乔，真是难为你了，路这么不好走，还天天坚持来给我们做核酸，你们太辛苦了！”社区居民钱阿姨说。
“小乔，不用帮我采核酸了，坡太陡又窄，就怕你们摔下去，太危险，真是太感谢你们了，你们太辛苦了！”社区居民刘阿姨说。
面对大家的善意，乔丽婷表示：“没有人是天生的勇者，不过是肩负着责任和使命，无论条件多么艰苦，无论岗位多么危险，只要需要，就不会退缩！只要大家无私奉献，忘我工作，就一定能战胜疫情！”
“嘀铃铃……”11月6日5时，天刚蒙蒙亮，乔丽婷还没来得及进入梦乡，闹铃就已经响起。她迅速收拾好自己，准备好孩子醒来要穿的衣服，冲好奶粉，叮嘱几句，立马就带好手机和充电器出门了。
1994年出生的乔丽婷是祁县城区古城社区的一名网格员。面对疫情，她化身“钢铁战士”，用脚步丈量小区、街巷，奔波在居民中间，处理各种突发状况，既是“排查员”，又是“劝导员”，还是“宣传员”。
筑起“温暖防线”
在旁人看来，乔丽婷是一个柔弱的小女生，更是丈夫眼里的小娇妻。但在居民的眼里，她却是府庭巷的“大管家”，是“亲邻里，知民情”的网格员，更是守护辖区的“钢铁卫士”。她用实际行动筑起疫情防控的“温暖防线”，为居民拉好防疫“安全网”。
本轮疫情防控期间，她在10月4日接到指令后，连夜动员微网格员、志愿者准备第二天全员核酸的物资，从搬运到分装，从定点台到流动上门服务所需物资，全部清点完备，忙完这些已经是凌晨2时。
“作为一名网格员，我不能闲着，得出力呀！”这是乔丽婷挂嘴边的口头禅。一个口罩、一支笔、一张表格、一身防护服就是她的全部装备；通过微信群及时更新通知内容、引导居民有序排队、协助医护人员有序开展核酸采样，是她近段时间的工作常态。
守护“空巢老人”
祁县古城改造遭遇疫情突袭，为古城社区的全员核酸带来巨大的挑战。乔丽婷所辖的府庭网格更是道路改造的重中之重，道路深挖达两米多，下面都是脏水和稀泥，线路、管道正在铺设当中，很多老年人无法出门做核酸检测，有的儿女不在身边，大部分老人不会使用智能手机，甚至没有智能手机、没有采样码，无法扫码做核酸。面对困难，乔丽婷没有怨言，更没有退缩，她总是提前一晚便把需要上门做核酸的老年人梳理出台账，并用自己的手机注册生成核酸采样码，全部打印到A4纸上，上门采样时一一给到老人手中，再三叮嘱一定要保存好采样码。
最艰难的还是带医生上门。古城里街道错综复杂，这项工作只能由网格员来完成。每天上门检测的老年人多达48人，由于人员紧缺，乔丽婷扛起了“扫码员”的重任。第一次核酸的时候，由于下雨，管道湿滑，她不慎从管道上摔下来，手腕瞬间疼得不能动弹。就算这样，她依然坚持着为老人们做完核酸检测，到中午吃饭的时候，她急匆匆地对付一桶方便面，又马上投入到对居家隔离人员上门单采的工作当中。11轮核酸检测，她就在这条泥泞的独木桥上来回走了11次。
暖心服务赢民心
疫情防控期间，乔丽婷还跟随社区干部走家入户为独居孩子送去饭菜，同社区工作人员进行疫情排查，粘贴隔离通知单，提醒社区居民戴好口罩、减少外出，不要到人员密集场所，加强个人防护。
非常时期，严管重控的同时给群众的生活也带来了不便。可乔丽婷却能够做到哪里需要就出现在哪里。
“我要去人民医院买药，老头高血压药不能断，一旦不吃就会头晕得厉害，多年的老毛病，小乔，帮我想想办法，吃完这顿就没有下顿了。”居民的需求，就是乔丽婷的行动所向，她立马帮忙联系相关人员，以最快的速度把药送到居民手中。
暖心的服务暖了民心，也换来了居民真心——
“小乔，你有啥需要尽管和我说，我尽量帮你做一些事情，不要不好意思，你们太辛苦了！”社区居民樊姐说。
“小乔，真是难为你了，路这么不好走，还天天坚持来给我们做核酸，你们太辛苦了！”社区居民钱阿姨说。
“小乔，不用帮我采核酸了，坡太陡又窄，就怕你们摔下去，太危险，真是太感谢你们了，你们太辛苦了！”社区居民刘阿姨说。
面对大家的善意，乔丽婷表示：“没有人是天生的勇者，不过是肩负着责任和使命，无论条件多么艰苦，无论岗位多么危险，只要需要，就不会退缩！只要大家无私奉献，忘我工作，就一定能战胜疫情！”