襄垣县公安局王桥派出所副所长李鹏
用诚心细心耐心爱心 与老百姓交朋友
本报记者 刘琴 文/图
李鹏出生于1989年，2016年3月参加工作，现任长治市襄垣县公安局王桥派出所副所长，多次被评为先进个人。接警处警、调解纠纷、治安巡逻、场所检查……是李鹏的工作常态。“‘有困难找警察’这句话早已家喻户晓，群众遇到困难，首先想到的就是人民警察。作为派出所民警，面对群众要有诚心、细心、耐心和爱心，老百姓才愿意与我们交朋友。”李鹏说。
宣传全方位 服务全覆盖
王桥派出所辖区面积89.9平方公里，有14个行政村、1个社区，实有人口36000余人，其中常住人口34051余人，流动人口1000余人，出租私房150余家。因辖区地处城郊结合部，且有鸿达焦化厂、泓通煤化等大小型企业40余家，外来人口较多，社会治安状况较为复杂。
“派出所民警每天上班都会遇到各种各样的人，接到的报警问题更是千奇百怪。”李鹏说，虽然很多警情都是生活中的小事，但为了避免矛盾激化，无论什么警情，民警都要第一时间赶赴现场，积极化解处置。有时候，一个民警一天要处理十多起警情。
“枫桥式公安派出所”创建活动开展以来，李鹏积极落实“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的要求，着力推进企事业单位创建工作。他带领民警深入全镇15个村（社区），运用“一事一议”机制开展微治理、微建设、微服务，认真记录各村（社区）内群众反映比较强烈的问题，积极帮助群众沟通协调，实实在在帮群众解决问题。
其间，李鹏经常利用重大文娱活动和国家安全日、法治宣传月等契机，带领民警在公共场所发放法律常识、反诈骗常识等读本、传单2800余份，举办法律专题讲座、中小学生安全教育讲堂、警示教育23场次。
在李鹏的手机上，有关村（社区）的微信聊天群多达14个。利用这些微信群，他会结合不同时段工作重点，宣传与公安工作相关的信息和法律知识。同时，在各村便民服务中心设立专门的服务台，留下他的联络方式，以便群众可以及时联系，实现服务全覆盖，拉近警民关系。
为民办实事 为企解难题
2020年7月中旬，襄垣县王桥镇黄岩村黎霍高速项目开始施工。因施工队较多、流动人口多、交通不便等原因，施工方一直无法组织外来人员前往王桥派出所办理暂住证。
同年8月2日，李鹏到黎霍高速施工工地进行安全检查时，施工方负责人向他求助，希望王桥派出所能帮忙解决外来人员暂住证的办理问题。
“请大家放心，我回去后立即向所长汇报，尽我们最大努力、以最快速度解决问题。”随后，根据李鹏的汇报，该所所长赵树盛专门召开会议，安排李鹏带领三名民警携带所需材料在黎霍高速施工工地为大家办理了暂住证。
“整整在工地忙了三天。”该派出所民警告诉记者，那三天，李鹏带着他们从早到晚守在工地，忙得连顿热饭都顾不上吃。
结束办证工作后，细心的李鹏把专门制作的警民联系卡交给企业负责人。从那之后，只要有外来人员需要办理暂住证，他总会第一时间到现场进行登记办理。
王桥派出所辖区企事业单位较多，人员结构复杂，管理难度较大。近年来，该派出所坚持将企事业单位管理融入服务中，以管理优化服务，以服务推动管理。对企业招工人员的渠道和过程严格把关，对企业用人背景进行审核，指导企业建立职工档案，确保企业用上放心、满意的员工。
平时，李鹏还要走进企业征求意见，全面掌握企业发展需求，及时协调解决企业反映的问题。同时，采取座谈会、问卷调查等形式，征求企业对公安工作的意见、建议，深入查摆服务方面的不足之处，积极为企业发展服务。
据统计，李鹏先后带领民警深入辖区各企事业单位开展安全检查200余次，下达责令整改通知书38份，当场监督整改33处；收集企业意见、建议60余条；帮助工人协调工资问题15次；现场登记办理暂住证1200余个。
“无论什么时候，都要以鱼水之情善待群众，努力做到民有所呼，我有所应；民有所忧，我有所虑；民有所求，我有所助；民有所难，我有所救。”李鹏说，只有群众满意了，他的工作才算做到位了。
李鹏出生于1989年，2016年3月参加工作，现任长治市襄垣县公安局王桥派出所副所长，多次被评为先进个人。接警处警、调解纠纷、治安巡逻、场所检查……是李鹏的工作常态。“‘有困难找警察’这句话早已家喻户晓，群众遇到困难，首先想到的就是人民警察。作为派出所民警，面对群众要有诚心、细心、耐心和爱心，老百姓才愿意与我们交朋友。”李鹏说。
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王桥派出所辖区面积89.9平方公里，有14个行政村、1个社区，实有人口36000余人，其中常住人口34051余人，流动人口1000余人，出租私房150余家。因辖区地处城郊结合部，且有鸿达焦化厂、泓通煤化等大小型企业40余家，外来人口较多，社会治安状况较为复杂。
“派出所民警每天上班都会遇到各种各样的人，接到的报警问题更是千奇百怪。”李鹏说，虽然很多警情都是生活中的小事，但为了避免矛盾激化，无论什么警情，民警都要第一时间赶赴现场，积极化解处置。有时候，一个民警一天要处理十多起警情。
“枫桥式公安派出所”创建活动开展以来，李鹏积极落实“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的要求，着力推进企事业单位创建工作。他带领民警深入全镇15个村（社区），运用“一事一议”机制开展微治理、微建设、微服务，认真记录各村（社区）内群众反映比较强烈的问题，积极帮助群众沟通协调，实实在在帮群众解决问题。
其间，李鹏经常利用重大文娱活动和国家安全日、法治宣传月等契机，带领民警在公共场所发放法律常识、反诈骗常识等读本、传单2800余份，举办法律专题讲座、中小学生安全教育讲堂、警示教育23场次。
在李鹏的手机上，有关村（社区）的微信聊天群多达14个。利用这些微信群，他会结合不同时段工作重点，宣传与公安工作相关的信息和法律知识。同时，在各村便民服务中心设立专门的服务台，留下他的联络方式，以便群众可以及时联系，实现服务全覆盖，拉近警民关系。
为民办实事 为企解难题
2020年7月中旬，襄垣县王桥镇黄岩村黎霍高速项目开始施工。因施工队较多、流动人口多、交通不便等原因，施工方一直无法组织外来人员前往王桥派出所办理暂住证。
同年8月2日，李鹏到黎霍高速施工工地进行安全检查时，施工方负责人向他求助，希望王桥派出所能帮忙解决外来人员暂住证的办理问题。
“请大家放心，我回去后立即向所长汇报，尽我们最大努力、以最快速度解决问题。”随后，根据李鹏的汇报，该所所长赵树盛专门召开会议，安排李鹏带领三名民警携带所需材料在黎霍高速施工工地为大家办理了暂住证。
“整整在工地忙了三天。”该派出所民警告诉记者，那三天，李鹏带着他们从早到晚守在工地，忙得连顿热饭都顾不上吃。
结束办证工作后，细心的李鹏把专门制作的警民联系卡交给企业负责人。从那之后，只要有外来人员需要办理暂住证，他总会第一时间到现场进行登记办理。
王桥派出所辖区企事业单位较多，人员结构复杂，管理难度较大。近年来，该派出所坚持将企事业单位管理融入服务中，以管理优化服务，以服务推动管理。对企业招工人员的渠道和过程严格把关，对企业用人背景进行审核，指导企业建立职工档案，确保企业用上放心、满意的员工。
平时，李鹏还要走进企业征求意见，全面掌握企业发展需求，及时协调解决企业反映的问题。同时，采取座谈会、问卷调查等形式，征求企业对公安工作的意见、建议，深入查摆服务方面的不足之处，积极为企业发展服务。
据统计，李鹏先后带领民警深入辖区各企事业单位开展安全检查200余次，下达责令整改通知书38份，当场监督整改33处；收集企业意见、建议60余条；帮助工人协调工资问题15次；现场登记办理暂住证1200余个。
“无论什么时候，都要以鱼水之情善待群众，努力做到民有所呼，我有所应；民有所忧，我有所虑；民有所求，我有所助；民有所难，我有所救。”李鹏说，只有群众满意了，他的工作才算做到位了。