狠抓“四个环节”提升群众满意度
本报记者 陈彤
9月7日，记者从太原市公安局迎泽分局郝庄派出所了解到，为确保社会治安秩序持续稳定，该所狠抓“排查、分析、调处、回访”四个环节，通过全面提升动态掌握率、研判管控力等方法和措施，扎实推进社会矛盾纠纷排查化解工作。
在“排查”环节中，郝庄派出所围绕征地拆迁、购房入学、涉法涉诉等重点领域，以及家庭、邻里和债务等常见性、多发性民间矛盾纠纷进行大摸底大排查，及时掌握各类动态信息，第一时间剔除风险隐患。同时，坚持每日警情分析制度，建立健全“小事每天报、大事随时报、无事零报告”信息反馈机制，做到底数清、情况明；在“分析”环节，该所利用早会时间，让前一天值班带班领导对发现的高危隐患进行预警，将排查出的重大矛盾纠纷信息通报给社区民警，随后，逐一制定疏导化解和处置方案，切实提升矛盾纠纷化解的针对性和实效性；在“调处”环节，该所一方面积极协调镇政府、司法所、社区联合开展矛盾纠纷化解工作，为当事人提供专业法律知识服务，引导群众通过法律途径维权，遵纪守法，避免矛盾激化，有效减少缠访闹访现象；另一方面充分发挥村支两委、治保主任、老党员、志愿者等基层力量地熟人熟、威望高、群众信任的优势，广泛发动参与调解邻里积怨、家庭矛盾等纠纷，立足抓早、抓小、抓苗头，将问题解决在萌芽状态；在“回访”环节，郝庄派出所抓紧抓实调解回访，最终全面提升群众满意度。
9月7日，记者从太原市公安局迎泽分局郝庄派出所了解到，为确保社会治安秩序持续稳定，该所狠抓“排查、分析、调处、回访”四个环节，通过全面提升动态掌握率、研判管控力等方法和措施，扎实推进社会矛盾纠纷排查化解工作。
在“排查”环节中，郝庄派出所围绕征地拆迁、购房入学、涉法涉诉等重点领域，以及家庭、邻里和债务等常见性、多发性民间矛盾纠纷进行大摸底大排查，及时掌握各类动态信息，第一时间剔除风险隐患。同时，坚持每日警情分析制度，建立健全“小事每天报、大事随时报、无事零报告”信息反馈机制，做到底数清、情况明；在“分析”环节，该所利用早会时间，让前一天值班带班领导对发现的高危隐患进行预警，将排查出的重大矛盾纠纷信息通报给社区民警，随后，逐一制定疏导化解和处置方案，切实提升矛盾纠纷化解的针对性和实效性；在“调处”环节，该所一方面积极协调镇政府、司法所、社区联合开展矛盾纠纷化解工作，为当事人提供专业法律知识服务，引导群众通过法律途径维权，遵纪守法，避免矛盾激化，有效减少缠访闹访现象；另一方面充分发挥村支两委、治保主任、老党员、志愿者等基层力量地熟人熟、威望高、群众信任的优势，广泛发动参与调解邻里积怨、家庭矛盾等纠纷，立足抓早、抓小、抓苗头，将问题解决在萌芽状态；在“回访”环节，郝庄派出所抓紧抓实调解回访，最终全面提升群众满意度。