太原市小店区6904社区党支部书记侯平
扎根社区 心系居民大事小情
本报记者 高静
“社区的工作就是和老百姓打交道，关键是服务好辖区居民。”这是太原市小店区6904社区党支部书记侯平的工作心得。十年来，她是这么想的，也是这么做的。从2013年至今，1988年出生的侯平一步一个脚印，从居委会委员、副主任，到社区党支部书记，社区居民的大事小情她都记在心上。
不畏艰险冲锋在前
今年4月，太原发生疫情，全员核酸期间，社区几名工作人员要面对上万名居民，人手远远不够。侯平第一时间发起成立志愿服务队的倡议，社区工作人员、妇联执委、巾帼志愿者等迅速行动。几轮全员核酸检测中，社区设立了5个检测点，由5名社区工作人员分别担任站长，与志愿者队伍一起维护秩序、录入信息，助力打赢疫情防控阻击战。
侯平还清楚记得当时的场景，第一天，刚做完一轮全员核酸检测，还没来得及喘息，十几箱抗原检测物品就摆在了面前，需要连夜发放。肩上的责任，容不得有丝毫懈怠，她当机立断，每个小区选出各自的楼栋长或单元长，将小区群细分为楼栋群、单元群，将每个居民反馈回的检测结果都标注上单元号，确保连夜汇总出结果。那个晚上，侯平一夜未睡，其他工作人员也工作到凌晨两三点。
“居民遇到大事小情都会找社区，社区也同样离不开居民。这次疫情防控，许多居民参与志愿活动，帮了我们很大的忙。”侯平说，也正是通过这次疫情防控工作，才体会到楼栋长、单元长的重要性，可以让社区的治理更加精细化。
解决难题获得好评
在采访中，侯平接了一通电话，是关于太原市塑料四厂解决垃圾清运问题的。原来塑料四厂小区属于无物业小区，有115户居民。多年来，小区门外放着3个垃圾桶，供居民使用。令人头疼的是，由于周边商户乱倒餐厨垃圾，使得本就无人管理的楼院更加脏乱差。
为切实解决居民的难题，侯平联系了小店区市容环卫服务中心、平阳环卫所及太原市塑料四厂小区业主代表，并组成专项工作组，一起解决困扰居民的垃圾清运难题。在与周边商户座谈后得知，往小区垃圾桶倒垃圾是因为垃圾车不上门收垃圾。而清运垃圾的工作人员无法正常收运垃圾，是因为这些商户未将厨余垃圾和其他垃圾进行分类。经过多方协调，大家达成一致，各司其事，并与商户们约法三章，不再将垃圾倒入小区的垃圾桶内，严格进行垃圾分类后再处置。
这一次，不仅解决了该小区的垃圾问题，还帮周边餐饮店解决了厨余垃圾清运问题，大家纷纷表示很满意。侯平说：“社区工作就是要真心实意地为居民着想，为居民解决难题。”
社区物业双向联动
2013年8月到2020年3月，侯平曾在207所社区工作。其间，她组建了3个社区文艺活动队，每次在辖区内举办大型活动，从策划、主持人到演员，都是本社区的居民参与。在一次次活动中，拉近了邻里间的距离，提升了居民的归属感、幸福感，得到了大家的极大认可。
每次居民举办活动有需求时，侯平也是倾尽全力帮忙。今年八一期间，在社区的支持协调下，武术进社区活动在华宇百花谷商业中心获得了免费演出的机会，社区的武术爱好者和居民真正感受到武术的魅力。
在日常工作中，侯平还注重与物业的双向联动、协同工作。在滨东社区工作期间，她曾打造红色物业，设立功能室、展厅等，为居民争取活动场地，社区和物业人员交叉任职。她认为，社区工作离不开物业的支持，物业也需要社区的指引。
采访中，家住鸿富小区的居民智虹钢告诉记者：“侯平是个一心为民的好书记。由于社区与物业联动较好，无论是疫情期间还是平时，有任何通知都可以马上传达到小区，第一时间张贴到电梯和宣传栏里，小区有什么问题也都能及时发现和解决，社区和物业积极沟通，基层管理工作非常到位。”
“居民对于我的意义，更像是家人。社区就是居民的家，要做到让居民有任何事情都能想到找社区。”侯平说，把居民的事放在心上，一直以来都是她秉承的信念。今年抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，她正筹备在塑料四厂宿舍建一个网格党群服务站，方便群众咨询大事小情，及时解决群众关心的问题。未来，她希望在各小区都建一个这样的党群服务站点，让居民在家门口就能感受到社区的服务。
“社区的工作就是和老百姓打交道，关键是服务好辖区居民。”这是太原市小店区6904社区党支部书记侯平的工作心得。十年来，她是这么想的，也是这么做的。从2013年至今，1988年出生的侯平一步一个脚印，从居委会委员、副主任，到社区党支部书记，社区居民的大事小情她都记在心上。
不畏艰险冲锋在前
今年4月，太原发生疫情，全员核酸期间，社区几名工作人员要面对上万名居民，人手远远不够。侯平第一时间发起成立志愿服务队的倡议，社区工作人员、妇联执委、巾帼志愿者等迅速行动。几轮全员核酸检测中，社区设立了5个检测点，由5名社区工作人员分别担任站长，与志愿者队伍一起维护秩序、录入信息，助力打赢疫情防控阻击战。
侯平还清楚记得当时的场景，第一天，刚做完一轮全员核酸检测，还没来得及喘息，十几箱抗原检测物品就摆在了面前，需要连夜发放。肩上的责任，容不得有丝毫懈怠，她当机立断，每个小区选出各自的楼栋长或单元长，将小区群细分为楼栋群、单元群，将每个居民反馈回的检测结果都标注上单元号，确保连夜汇总出结果。那个晚上，侯平一夜未睡，其他工作人员也工作到凌晨两三点。
“居民遇到大事小情都会找社区，社区也同样离不开居民。这次疫情防控，许多居民参与志愿活动，帮了我们很大的忙。”侯平说，也正是通过这次疫情防控工作，才体会到楼栋长、单元长的重要性，可以让社区的治理更加精细化。
解决难题获得好评
在采访中，侯平接了一通电话，是关于太原市塑料四厂解决垃圾清运问题的。原来塑料四厂小区属于无物业小区，有115户居民。多年来，小区门外放着3个垃圾桶，供居民使用。令人头疼的是，由于周边商户乱倒餐厨垃圾，使得本就无人管理的楼院更加脏乱差。
为切实解决居民的难题，侯平联系了小店区市容环卫服务中心、平阳环卫所及太原市塑料四厂小区业主代表，并组成专项工作组，一起解决困扰居民的垃圾清运难题。在与周边商户座谈后得知，往小区垃圾桶倒垃圾是因为垃圾车不上门收垃圾。而清运垃圾的工作人员无法正常收运垃圾，是因为这些商户未将厨余垃圾和其他垃圾进行分类。经过多方协调，大家达成一致，各司其事，并与商户们约法三章，不再将垃圾倒入小区的垃圾桶内，严格进行垃圾分类后再处置。
这一次，不仅解决了该小区的垃圾问题，还帮周边餐饮店解决了厨余垃圾清运问题，大家纷纷表示很满意。侯平说：“社区工作就是要真心实意地为居民着想，为居民解决难题。”
社区物业双向联动
2013年8月到2020年3月，侯平曾在207所社区工作。其间，她组建了3个社区文艺活动队，每次在辖区内举办大型活动，从策划、主持人到演员，都是本社区的居民参与。在一次次活动中，拉近了邻里间的距离，提升了居民的归属感、幸福感，得到了大家的极大认可。
每次居民举办活动有需求时，侯平也是倾尽全力帮忙。今年八一期间，在社区的支持协调下，武术进社区活动在华宇百花谷商业中心获得了免费演出的机会，社区的武术爱好者和居民真正感受到武术的魅力。
在日常工作中，侯平还注重与物业的双向联动、协同工作。在滨东社区工作期间，她曾打造红色物业，设立功能室、展厅等，为居民争取活动场地，社区和物业人员交叉任职。她认为，社区工作离不开物业的支持，物业也需要社区的指引。
采访中，家住鸿富小区的居民智虹钢告诉记者：“侯平是个一心为民的好书记。由于社区与物业联动较好，无论是疫情期间还是平时，有任何通知都可以马上传达到小区，第一时间张贴到电梯和宣传栏里，小区有什么问题也都能及时发现和解决，社区和物业积极沟通，基层管理工作非常到位。”
“居民对于我的意义，更像是家人。社区就是居民的家，要做到让居民有任何事情都能想到找社区。”侯平说，把居民的事放在心上，一直以来都是她秉承的信念。今年抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，她正筹备在塑料四厂宿舍建一个网格党群服务站，方便群众咨询大事小情，及时解决群众关心的问题。未来，她希望在各小区都建一个这样的党群服务站点，让居民在家门口就能感受到社区的服务。